请结合本案例。回答以下问题:
(1)您认为在该企业建立正式的绩效考评制度是否有必要?请说明具体原因。
(2)假如您是王总,请为销售人员或管理人员设计一套绩效考评方案,并说明设计的原因。
经过人力资源部门全体成员六个月的艰苦奋战,绩效管理制度终于在众人的期盼中“始”出来。新制度规定为了对员工进行有效激励,提高工作效率,公司将每半年实施一次绩效考评,普通员工与主管及以上人员分开进行评估。考评成绩与奖金相连,绩效考评最优秀的普通员工可以获取其考评前六个月平均工资3倍的奖金,绩效考评最优秀的主管及以上人员可获得其平均工资2倍的奖金。董事长迫切想知道新制度的实施效果,要求人力资源部门依据新制度对全厂员工过去六个月的工作绩效进行评估,并依据评估结果发放奖金。人力资源部门原本以为这肯定会受到员工的欢迎,毕竟可以发奖金。
然而,事与愿违,随着新制度逐渐的被人认识,人力资源部门面临的压力也越来越大,首先是有相当一部分普通员工抵制对其进行绩效考评,接着出现新来销售人员(公司销售队伍一直都很不稳定)离职,主管层人员也有了不满情绪。总之。由于实行新制度,公司可谓出现了人声鼎沸,怨言颇多的局面。最后在董事长的亲自干预之下,不断与员工沟通和许诺才稳住了这壶“沸腾的开水”,责令人力资源部门停止实施新制度,大手笔地修改和完善它。可以说这次所谓的改革弄得人力资源部门不知所措。正如后来人力资源组长半开玩笑半无奈地说:“我们得罪谁了?没有功劳也有苦劳啊!”
问题:
(1)A公司是否应该引入绩效管理?
(2)哪些因素使得A公司出现这种困境?(3)如何解决绩效管理过程中
某公司人力资源部经理的工作说明书的主要内容如下:
1、 负责公司的劳资管理。并按绩效考评情况实施奖罚;
2、 负责统计、评估公司人力资源需求情况,制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工;
3、 按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》;
4、 负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果;
5、 负责管理人事档案;
6、 负责本部门员工工作绩效考核;
7、 负责完成总经理交代的其他任务;
该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单、内容不完整、内容描述不准确。
请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。(17分)
A.打断他的话,并指责其错误之处
B.注意聆听,虽然您认为自己公司错了,但有责任予以否认
C.同意他的说法,并将错误归咎于您的业务经理
D.注意聆听,判断怨言是否正的,适时答应予以纠正
A.打断他的话,并指责其错误之处
B.注意聆听,虽然您认为自己公司错了,但有责任予以否认
C.同意他的说法,并将错误归咎于您的业务经理
D.注意聆听,判断怨言是否正确,适时答应予以纠正
A.廉洁用权,谨记责任和使命,不以公谋私
B.依规用权,熟悉规定和纪律要求,确保所有程序合规
C.自由用权,业主评委可以按照自己意愿评审
D.公正用权,审慎使用权力,对采购结果要负责,充分维护公司利益