题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
需要投固定费用的终端,签约之前需了解清楚以下情况：（从系统中得到终端的类型、签约情况、各品种销量数据、上年度投入数据、费效比）（）
答案
是
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A.对区域内竞品终端的基础信息进行排模，重点要找出终端为什么做竞品场
B.提前了解清楚终端对竞品售后服务的满意度
C.提前做好客情、提前了解终端老板的性格爱好
D.提前了解清楚终端销售的竞品品种、销量及生意稳定度，签场的时间、费用及支付方式
A.对区域内竞品终端的基础信息进行排模，重点要找出终端为什么做竞品场
B.提前了解清楚终端对本品售后服务的满意度
C.提前做好客情、提前了解终端老板的性格爱好
D.提前了解清楚终端销售的竞品品种、销量及生意稳定度，签场的时间、费用及支付方式
A.工单在地市环节处理过程中，需要附上用户有争议的流量轨迹记录，带访问地址的记录。附上之后再上省流转省全保核查
B.流量轨迹记录，不是让用户提供，也不是用户的详单记录，是需要在客服的DPI系统查询，如果地市客服没有查询权限，请直接流转给省客服张亚婷协调，不要派省全保协调
C.省全保核实完毕后，对于流量轨迹记录中，访问地址没有包括在签约流量包内的，属于业务规则问题，需要省电渠与集团公司沟通协调业务规则是否需要完善
D.在省电渠与集团协调还没有结果之前，对用户有费用争议的问题，请参照现有的客服相关处理口径和流程处理
A.艾维·李
B.艾伦·森特
C.斯科特·卡特里普
D.爱德华·伯尼斯
