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[单选题]

(续杯)加饮品时站客人()边,侧身蹲下动作轻盈添加

A.正前方

B.正后方

C.右手

D.左手

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C、右手

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第1题
服务过程中服务员看台需要注意什么()

A.巡视台面为客人更换餐盘

B.关注客人饮品是否需要续杯

C.关注客人是否买单,并邀请买单

D.欢送客人

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第2题
高低式蹲姿为标准蹲姿,下蹲时脚一前一后,蹲下后应该侧身()面对客人

A.高的那条腿

B.都可以

C.两腿平行

D.低的那条腿

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第3题
当客户杯内饮品接近()时,及时续杯

A.1/2

B.1/3

C.2/3

D.无

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第4题
提供饮品时,一下不正确的是()

A.注水必须满 杯以示敬意

B.从右方上饮品

C.保持关注客户续杯

D.手指不呀触碰杯口

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第5题
对人员制作饮品时站姿正确的描述是()

A.舀料时,使用右手拿取勺柄的中上端,将物料正舀起

B.接取液体时可以弯腰看液位线

C.加冰时雪克壶高度需与视线齐平,以便确认刻度位置

D.雪克壶握壶姿势为一手掌心握住壶身,一手按住壶盖

E.产品倒入载杯时,只要不倒撒即可

F.扣盖时一手扶住载杯底部,一手加盖,但手部不可接触直饮口/吸管口

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第6题
当客户杯中饮品少于1/2,应及时添加续杯()
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第7题
洽谈区服务人员服务主动、有礼貌,入座后钟内询问并提供饮品;钟内定期询问是否需要续杯,每间隔钟定期巡视清理客户喝过的饮料杯或糕点碟等()
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第8题
提拉米苏豪华宝藏茶再操作后配料时,需形成层次感,确保产品出品美观,提拉米苏蛋糕平铺于饮品表面,奥利奥沿杯壁呈圆形撒边,再加奶油,可可粉必须均匀洒满表面()
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第9题
清洁续住房卫生的注意事项,哪些是正确的()

A.做房要全面吸尘

B.客人使用备用棉被不用套被套

C.做续住房卫生时客人回来了要第一时间与客人核实入住信息

D.客人物品不可乱拿乱放,物品摆放需遵循客人的个人喜好

E.客人使用的杯具不用清洗

F.续住房床铺,不用每日更换,隔天更换一次,整理床铺时发现床单脏了,可以不换

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第10题
以下哪些说法是错误的()

A.客人点鸡尾酒后,需7分钟内给客人正确饮品

B.服务员应至少提供一种小吃给客人

C.酒水点单后的5分钟之内需要向客人提供正确的饮品

D.服务客人时,除高脚杯外,其余酒水都应放置在杯垫上

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第11题
客人杯中饮料喝完后,几分钟之内要给客人续杯()

A.1

B.2

C.3

D.5

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