如果结果不匹配，请 
更多“如果预售订单忘记付尾款导致订单关闭了，商家客服建议客户重新下…”相关的问题
第3题
以下选项中关于预售订单关闭，错过付尾款，顾客要求退定金，客服处理方法正确的有（）
A.首先应告知预售规则，协商重拍按预售价格退差价
B.可按照预售价格优惠给到核算差价，但是重拍赠品不同步预售
C.客户纠结不接受退差价方式，可申请开通后台退定金渠道，让客户自主申请退款
D.订单关闭的所有定金登记在在线表格后台退
第4题
到手价到哪里去支付（）
A．联系商家客服支付B．通过云集app支付尾款，可以进入我的-待付款，找到定金预售订单，直接支付就可以了C．通过H5活动页面下单，并绑定了云集官方服务号，可以进入服务号的我的云集-查看订单查物流，查看我的预售订单，可直接支付D．以上都正确
点击查看答案
第6题
购买了预售商品，可以退定金么或者色号可以修改么（）
A.订单上申请退定金，色号不支持修改
B.支付完尾款申请退款，色号不支持修改
C.支付完尾款申请退款，色号支持修改
D.订单上申请退定金，色号支持修改
第10题
如果学员电脑登录忘记上课的账号密码了，管理员该如何帮助操作（）
A.登录网校--学生列表里--查看密码，告诉学生
B.登录网校--学生列表--重置密码
C.重新注册信息
D.登录网校--学生订单--重置密码
第11题
以下关于宝马X5全款车的订单流程正确的是（）
A.销售签约-线下确认资源-订金收款- 发起订车-付订资料提交-垫资提车-验车-收尾款-上牌-结算-交车
B.销售签约-订金收款-线下确认资源-付订资料提交-发起订车-垫资提车-验车-收尾款-上牌-结算-交车
C.销售签约-订金收款-线下确认资源-发起订车-付订资料提交-垫资提车-验车-收尾款-上牌-结算-交车
D.销售签约-订金收款-线下确认资源-发起订车-付订资料提交-验车-收尾款-垫资提车-上牌-结算-交车
