自动售票机和半自动售票机全部故障：售票岗处置程序（）

A．1.接到通知后，立即按要求做好相关乘客事务处置B．2.引导无法正常进站的乘客从边门进站，对于无法正常出闸的乘客，若乘客持单程票，则回收单程票、若乘客持卡则告知乘客本次车费下次乘车时扣除、若乘客无票或需发售付费出站票则收取乘客补票金额，填写《乘客票务事务处理单》后放行乘客从边门出站C．3.接到恢复运营通知后，恢复正常乘客事务处置模式