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更多“客户拨打95500报案后，报案号、理赔资料在报案提交后由两核…”相关的问题
第1题
对二核件的处理，下列说法正确的是（）
A．二核件内容提示:本单报案来源进入续保核保，请核实有无报案，并提供相应病历以便于续保核保，此类问题件只需客户签字后交回扫描B．二核件内容提示:本单报案来源进入续保核保，请核实有无报案，并提供相应病历以便于续保核保，此类问题件若客户已理赔，则内勤在通知书上注明已理赔，直接扫描回销，无需客户签字C．二核件内容提示:请补充病史资料，此类问题件只需提供病案，扫描至系统后回销问题件D．二核下发延期拒保通知书，打印后递送客户知晓即可
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第2题
以下说法正确的是（）
A.疾病身故后3日内报案
B.已报案待受理每月一次短信提醒客户申请理赔，累积提醒三次
C.身故理赔报案案件，机构须在报案之日起10日内完成身故报案信息核实
D.客户报案成功后收到的短信内容含理赔申请所需资料、保单所属代理人姓名及联系方式
第3题
一个报案号下整案赔付万元（含）以上的，需按《关于进一步加强理赔线反洗钱有关工作的通知》人保财险理电函〔2018〕62号和附件《理赔客户身份信息识别操作指引》要求提供被保险人、受益人及领款人相关身份证明资料，并在理赔系统中维护被保险人的详细信息（）
第4题
符合单方事故处理流程的是（）
A.引导车主自行拍照后挪到路边
B.拨打95500报案电话或者使用微信太贴心自助报案
C.符合快速处理的案件，通过我司人员引导将照片发至我司微信查勘员
D.开至我司合作的店维修，后期由车行人员代办理赔即可
第6题
重疾先赔是指针对客户重疾险投保或最后复效2年后初次确诊恶性肿瘤，并于确诊三天之内报案,在病理明确但未向公司提交理赔申请的情况下，公司提前主动为客户收集理赔资料，办理理赔申请的服务举措（）
第9题
以下关于理赔高额案件管理说法正确的是ABCD（）
A.需中支资深理赔人员参与调查，保证双人查勘
B.中支机构理赔人员在接到有关高额理赔案件报案或索赔后，应及时书面呈报分公司
C.高额理赔案件调查结束后调查人需保证所有的调查过程均录入调查系统，并书写完整调查报告，上报总公司片区负责人
D.中支机构理赔人员需将高额案件理赔资料、调查报告、案件两核委批复意见及有《高额理赔案件呈报流程单》的附带流程单等资料，一并扫描进影像系统留存
