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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据客户需求挖掘的相关内容,在上门拜访客户时,以下哪种方式是挖掘客户潜在需求最快目行之有效的方法?

A.换位思考

B.耐心倾听

C.善于观察.

D.直接询问

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第1题
陌拜营销中,我们客户经理上门营销时,可先直接询问客户贷款需求,再问电子银行业务()
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第2题
陌拜,是深度挖掘需求与创造机会的最好利器()
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第3题
首次全覆盖沟通:物业服务中心应在交付后()个月内策划统一的客户首次全覆盖沟 通方案,包含首次拜访客群,不做重复沟通

A.1

B.3

C.6

D.12

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第4题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》,智慧家庭工程师作为客户的有效触点,是承接用户服务的重要渠道,在新装宽带、报障维修等场景中,利用其自身优势,有效挖掘客户需求,邀请用户对产品功能、应用场景进行体验,向用户针对性推荐家庭云,以查修宽带用户故障为例,入户随销分为以下步骤()。

A.用户识别、需求分析

B.搭建环境、用户体验

C.产品介绍、方案设计

D.促成成交、售后服务

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第5题
在拜访前应该如何做好人员分工呢()

A.人数:陌拜主要以1-2人为宜

B.人数:陌拜主要以2-3人为宜

C.人员分工:主要角色是谈判;辅助角色是展示物料/说明材料,记录谈判要点,客户需求

D.人员分工:主要角色是维护;辅助角色是展示物料/说明材料,记录要点,客户需求

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第6题
根据《持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划》,对于大中型企业客户临时用电,客户经理应主动对接企业临时用电需求,客户不需提交申请资料和申请报装,即可根据预约时间安排上门查勘,确定临时供电方案()
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第7题
面对这样的客户,如何根据客户需求来挖掘问题,其设计思路有()

A.从财富传承角度入手询问背景问题

B.从财富传承的方式和分配角度问难点问题

C.从子女能力培养角度延伸暗示问题

D.围绕传承方式和平衡分配提出价值问题

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第8题
在销售阶段,不属于销售主要负责的工作是()

A.维护客情关系

B.挖掘客户需求

C.进行公司立项

D.客户立项

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第9题
根据《邮政代理金融理财经理管理办法(2019年版)》,专职理财经理不可兼任普通柜员、综合柜员等岗位,但可以从事ATM加钞、ITM授权、接送款等工作,综合营销应以挖掘和满足存量VIP客户需求为主()
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第10题
在识别客户需求过程中,通过什么内容进行挖掘呈现?()

A.痛点

B.体验

C.价值

D.信息

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第11题
在客户外部特征明显,初步判定为潜在意向客户的,选择合适时机取得与其沟通谈话的机会,拉近与客户距离并阶级进行深入需求挖掘。()
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