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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

急救事件中客舱经理(乘务长)的职责是()

A.根据实际情况及人员配置进行整个客舱的监控、急救程序的把控,同时也可根据实际情况及人员配臵承担三人急救小组中的一项职责

B.负责填写相应单据如重大事件报告单、急救旅客处置信息表等

C.及时报告责任机长并请机长在着陆前通知地面医疗部门

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C、及时报告责任机长并请机长在着陆前通知地面医疗部门

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第1题
机上非安全事件汇报途径,当客舱经理(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时,汇报顺序为:客舱乘务员---客舱经理(乘务长)---机长()
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第2题
机上非安全事件汇报途径:当客舱经理(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时客舱乘务员---客舱经理(乘务长)---机长()
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第3题
客舱乘务长应将航班中的特殊事件及时报告(),对重要的问题和意见提交书面报告,或登陆公陆公司“安全信息管理系统”完成报告。

A.签派席位

B.乘务调度

C.值班经理

D.AOC营运席位

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第4题
客舱乘务员必须履行其工作职责,其中包括服从()管理,并及时汇报,保持与机组成员之间的沟通

A.机长

B.分部经理

C.乘务长

D.安全员

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第5题
飞行中紧急医学事件及突发公共卫生事件的处置方法()

A.无论何种情况的紧急医学事件及突发公共卫生事件都要第一时间报告机长,同时广播找医生,填写《紧急医学事件报告单》

B.航班结束后,乘务长应立即将事件报告给客舱部值班经理。并将《紧急医学事件报告单》拍照给客舱部值班经理,同时上报SQM系统

C.《紧急医学事件报告单》需保留12个月

D.《紧急医学事件报告单》需保留36个月

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第6题
全体乘务人员严格遵守《客舱部驻外管理规定》,落实驻外管理“三无一有”要求(无饮酒、无晚归、无“捎买带”、有航前协作),乘务长切实履行管理职责,加强对组员行为的监管。驻外期间发生乘务员酒测超标事件,客舱部将对当班乘务长和同寝人员严肃追责()
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第7题
老年特殊旅客服务的规避措施中“航前准备”包括哪些内容()

A.查询老年特殊旅客信息,包括年龄、座位、特殊旅客类型等

B.指定专属乘务员负责年长旅客的照顾,明确工作职责

C.受准备会时长限制,客舱经理/乘务长可在留言系统中对特殊旅客安全、 服务要求进行说明,航班全程进行工作开展情况的关注

D.复习特殊旅客服务要求、Care Angle 工作要求

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第8题
冬季颠簸频发,航前客舱经理/乘务长带领组员做好颠簸处置预案,根据三方协同的()及时调整处置预案并按需调整服务程序。航班中乘务员应按标准加热餐食、冲泡热饮,并注意端拿递送的方式及热饮热食提供的防控要求,避免()发生。(关于冬春季航班运行风险防控的工作提示)

A.天气情况、烫伤事件

B.航路情况、颠簸事件

C.飞行时间、烫伤事件

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第9题
航程中因急救使用氧气瓶和应急医疗设备,乘务长将机载氧气瓶和应急医疗设备使用情况填入《客舱维修记录本》()
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第10题
在后续处置环节(人员受伤)中()
A.飞机进入平稳阶段后,乘务组要巡视客舱,检查洗手间,确认有无人员受伤;安抚旅客情绪,护理受伤人员,检查客舱受损情况;及时向机长报告客舱受损和人员受伤情况,并听从机长的指示,做好航班后续的各项工作B.如出现乘务员失能,按指挥接替顺序确定接替人或调整其岗位职责C.航班落地后,主任/乘务长应按照安全信息报送要求立即将颠簸事件信息报告值班经理及部门值班人员,等待航后讲评,并配合公司开展事件调查、问询等工作
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第11题
客舱经理/乘务长应按照规范及时准确的将设备故障信息记录在《客舱维修记录本》中<如舱门手柄抬起(人为或非人为原因)导致驾驶舱警告时必需填写>,同时应避免跨页、跨本填写()
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