首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客舱乘务员必须履行其工作职责,其中包括服从()管理,并及时汇报,保持与机组成员之间的沟通

A.机长

B.分部经理

C.乘务长

D.安全员

答案
收藏

AC

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客舱乘务员必须履行其工作职责,其中包括服从()管理,并及时汇…”相关的问题
第1题
乘务员的安全职责有()。

A.保障安全。当出现危及人身安全和财产安全等应急情况时,及时进行处置,降低风险,尽可能减少机上人员的伤亡,包括发生事故时组织旅客撤离飞机

B.遵守法律法规和公司政策,按照公司手册程序开展工作,保障机上人员安全

C.在航空器运行期间,服从机长,乘务长管理,保持与机组成员之间的沟通并向机长,乘务长汇报

D.完成必须的训练,确保个人资质符合飞行运行要求

点击查看答案
第2题
在飞行期间,客舱乘务长(员)应使用机上内话与机组保持通信。当条件不允许时,机组可使用关断“系好安全带”灯再打开的方式替代(如飞行关键阶段、起飞或着陆的通知)。客舱与驾驶舱的内话系统出现故障,主任乘务长/乘务长必须通知机长,并制定另一种通信联络的途径;如果是某一站位与驾驶舱内话系统故障,应使用就近有效的内话系统进行联系,或是联系机组将情况说明。其他情况通过人工方式传递信息。主任乘务长/乘务长则负责将新的联络方式通知所有客舱乘务员。通信语言使用汉语或英语()
点击查看答案
第3题
机组反劫机、防炸机预案中,乘务组的职责包括以下哪些方面但不限于()

A.立即用最迅速、有效的各种方式(电话、警铃、暗语或规定的暗号) 将劫机者的位置、武器种类、人数等情况报告机长

B.做好旅客稳定工作,保持客舱的正常秩序

C.协助安全员与歹徒周旋,分散歹徒精力,为安全员制服歹徒创造条件

D.协助安全员做好取证工作

点击查看答案
第4题
客舱秩序管理方案中客舱乘务员的职责()

A.负责按照分工在旅客登机前和离机后对客舱进行检查,做好客舱安保检查工作

B.负责做好机上供应品的交接检查和安保控制工作

C.负责配合公司处置扰乱客舱秩序的事件

D.在飞行中观察客舱动态,遇有可疑情况时,及时向安全员和机长报告

点击查看答案
第5题
乘务员记录飞行中进/出驾驶舱时间、人员等信息相关要求,异常情况的记录反馈要求()

A.全体乘务员必须严格落实驾驶舱空防安全程序中的各项要求,坚决做好驾 驶舱进出监控及安保工作,并承担对违反此程序规定行为的主动报告责任与义务

B.如发现违规人员要求进入驾驶舱,机组成员没有一票否决权

C.如发现飞行关键阶段进出驾驶舱现象、违规人员进入驾驶舱现象,客舱乘 务员应按照安全强制报告要求上报公司安监部

点击查看答案
第6题
非法干扰行为之外的违规和不文明旅客行为的处置要求()
A.对于旅客不按指定座位入座等扰乱客舱秩序的行为,应主动进行劝阻和引导B.机上出现旅客拒不听从指令、不听劝告等严重破坏客舱秩序的扰乱行 为时,客舱机组要早发现、早报告、早处置。客舱机组当迅速判断扰 乱行为的性质、危害和后果,并适时介入,妥善处置,维护客舱安全秩序C.在不违反处置优先原则的前提下,安全员应使用执勤记录仪摄录 处置过程D.对于不配合管理、拒不听从指令的情况,客舱机组有权采取中止行程 或其他有效措施E.针对旅客不按照指定座位入座等不服从客舱秩序管理、影响运行安全 的行为,如情节严重且造成恶劣影响的,客舱机组做好信息报告,公 司报告局方后,由上级相关单位视情况判定,可将相关人员列入失信 人员名单,实施相应限制措施F.注意:管理和维持客舱秩序不仅仅是客舱乘务员的职责,飞行机组、 空保人员、地服人员必须积极协调和配合,对旅客扰乱客舱秩序且不 听从乘务员劝阻的,空保人员要及时介入、果断处置
点击查看答案
第7题
食品中毒会影响飞行机组的工作能力,进而影响飞行安全,为飞行机组提供餐饮的客舱乘务员应保证提供给机长和其他机组成员的食品是完全不同的。(如果同一机组配备了同一种餐食时,机长和其他机组成员的进餐时间需相隔一小时。)()
点击查看答案
第8题
食品中毒会影响飞行机组的工作能力,进而影响飞行安全,为飞行机组提供餐饮的客舱乘务员应保证提供给机长和 其他机组成员的食品是完全不同的。如果同一机组配备了同一 种餐食时,机长和其他机组成员的进餐时间需相隔多久()

A.三十分钟

B.一小时

C.一小时三十分钟

D.两小时

点击查看答案
第9题
颠簸处置程序中,旅客登机前的工作内容包括()
A.乘务组登机时,应观察并了解客舱中的抓握点B.在飞机下降至 6000 米前,与机组沟通协调C.检查应急设备及确认应急位置,并确认乘务员座椅安全带的可用 性D.确认餐车刹车装置及厨房锁扣等固定装置的适用性;如餐车刹车 存在问题,应通知供应中心进行更换;如无法更换,在空中服务 时,不可将存在刹车问题的餐车推入客舱
点击查看答案
第10题
发生劫机后,全体机组成员要服从机长指挥。一般情况下,不要通知机上其他旅客,避免引起混乱和恐慌。航空安全员(空警)、男乘务员不用拆去身上作为航空公司雇员的标志()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改