题目内容
（请给出正确答案）
A.您好，我是电信的小王，昨天跟您约好，今天上午来提个速，现在已经快中午了，您还来不来了
B.您好，我是电信的小王，您今天上午来提速呢，现在已经快中午了，您到哪儿了呀
C.您好，我是电信的小王，昨天跟您约好，今天上午来提个速，您到哪儿了呀
D.您好，我是电信的小王，昨天跟您约好，今天上午来提个速，您怎么还没来的
答案
C、您好，我是电信的小王，昨天跟您约好，今天上午来提个速，您到哪儿了呀
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A.您是我们电信的老用户，现在响应国家的号召，可以给您提速降费
B.您现在更改套餐的话，我们还可以赠送您不限流量的上网卡
C.您现在更改套餐的话，我们可以赠送给您一张超市打折卡
D.您好，现在您只要一个月多5块钱就可以提速到50M（针对单宽598包年）
A.我帮您看了一下，您的宽带才10M，我们现在可以帮您免费提速，这周我们申请了两个提速名额，您看要不要过来提个速
B.我帮您看了一下，您的宽带才10M，你们小区大部分用户都100M了，您这个才10M，您不觉得慢呀我们申请了两个提速名额，你看有没有时间，我帮您提个速
C.我帮您看了一下，您的宽带才10M，你们小区大部分用户都100M了，您这个才10M，您不觉得慢呀我们申请了两个提速名额，你看周六上午还是周日下午有空，你过来我帮您提个速
D.我帮您看了一下，您的宽带才10M，你们小区大部分用户都100M了，您这个才10M，您不觉得慢呀我们这个周末搞活动，你看有没有时间，我帮您提个速
A.拨打10086进行报修
B.拨打68010086进行保修，并承诺用户24小时内上门维修
C.为用户选择合适的宽带套餐进行提速
D.让用户回家重启路由器后再观察网络情况
A.那您看什么时间有空，我跟您约好，到时您直接过来找我就可以了
B.那您看是明天还是后天有空那是明天上午还是下午过来呢
C.那您看是明天上午还是下午有空过来呢
D.那您看是周六上午还是周日上午过来呢
A.购机100%打开5G开关并辅导上网：营业员/装维工程师辅导5G开关打开，激励5元/户
B.购机100%赠送300G流量：未赠送按照错单考核，并对存量未赠送部分派单外呼后补赠送
C.礼包100%包装5G手机：严禁调整包装策略，不达标按500元/次考核责任人
D.引客到店100%通过引流券增送花露水
