首页 > 财会类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

哪些是销售员在销售过程中不可触碰的行为()

A.和客户成为好朋友

B.夸大说辞,虚假承诺

C.向客户索取好处费

D.强势的销售风格

答案
收藏

BC

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“哪些是销售员在销售过程中不可触碰的行为()”相关的问题
第1题
服务专员在向客户的续期收费过程中,存在以下误导行为的,扣3-()。向客户提供虚假资料或误导性宣传说明,或曲解条款、保全规则等;向客户夸大或承诺投资收益、分红红利、或夸大资金投资渠道、保险保障利益等;对客户有关公司和产品的问题,不如实告知或讲解的
点击查看答案
第2题
销售人员销售理财产品,下列哪些行为是合适的()。

A.夸大自己产品,贬低对手产品

B.散步虚假信息

C.诋毁其他机构

D.正确引导客户购买适合自己的产品,向客户介绍即将发售的理财产品

点击查看答案
第3题
销售人员销售理财产品,下列哪些行为是合适的()。

A.向客户介绍即将发售的理财产品

B.散步虚假信息

C.夸大自己产品,贬低对手产品

D.诋毁其他机构

E.正确引导客户购买适合自己的产品

点击查看答案
第4题
客户咨询问题客服告知客户帮其查询会在钟跟其电话联系告知,但是实际并未联系客户,此行为属于虚假承诺,触碰服务红线()
点击查看答案
第5题
以下哪些行为属于服务顾问不可触碰的雷区()

A.迟到、早退、无故缺勤

B.值班时擅自离开工作岗位或长时间接听电话

C.利用岗位便利误导客户或抢单

D.现场因销售保险、签单、增员长时间沟通,导致客户无人接待

点击查看答案
第6题
营销人员在推介销售产品过程中,应全面详尽的介绍本次推介销售所涉及产品的特性及风险特征,不得有任何()、()、()、()、隐瞒重要事项等使客户对产品特性和风险情况产生误解的情形

A.虚假陈述

B.夸大收益

C.承诺收益

D.承担损失

点击查看答案
第7题
根据《泰康人寿浙江分公司关于开展四大销售违规行为专项治理工作的通知》,以下属于四大违规销售行为的有()

A.代签名

B.夸大收益

C.虚假客户信息

D.恶意二开

E.虚假承诺

F.擅自印刷产品宣传材料

点击查看答案
第8题
业务员在发展业务的过程中,出现恶意抢单、私自交换客户冲抵个人业绩、过度承诺,损害公司形象及利益的、故意隐瞒、欺骗公司创收机制,私自放货、CRM数据造假、用私人账户收取客户货款或订金、触碰公司红线等行为,经查证属实的,属于__违纪行为()

A.三级

B.二级

C.一级

D.严重

点击查看答案
第9题
员工在业务发展过程中,不能夸大业绩,进行虚假、不实、误导性的营销推广,必须给客户进行风险揭示和规则讲解等客户适当性管理工作,不得承诺收益()
点击查看答案
第10题
下列哪些行为是代客操作行为()

A.在客户设备上或者非客户本人设备上代为登录

B.协助老年客户操作手机银行、网上银行、一贯APP

C.在客户操作过程中,触碰客户手机屏幕、电脑鼠标

D.利用大厅公共的平板电脑或手机给客户演示操作流程

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改