题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
服务专员在向客户的续期收费过程中,存在以下误导行为的,扣3-()。向客户提供虚假资料或误导性宣传说明,或曲解条款、保全规则等;向客户夸大或承诺投资收益、分红红利、或夸大资金投资渠道、保险保障利益等;对客户有关公司和产品的问题,不如实告知或讲解的
答案
是
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是
A.未对客户投保进行需求分析和风险承受评估,直接推荐公司热销的平安福或财富金瑞并承保
B.客户本人年收入6万,家庭收入15万,在开门红期间向客户推荐财富金瑞(年交10万)并承保
C.现在公司续期保费转账平台稳定,只要短信提醒客户按时存保费即可
D.日常做好客户维护,客户有服务需求及时响应
A.续期收费
B.合同权益行使
C.合同关系转移
D.合同内容变更
A.评估专业人员未按照公司标准收费,且存在多收少交评估费的行为
B.评估专业人员未按照公司标准收费且存在收取相关方的好处或利益的行为
C.评估专业人员向客户暗示如果能得到额外的好处,则可以尽力出具其期望的评估结果的行为
D.评估专业人员在受指定承接评估业务时,应与委托人进行充分沟通交流,明确客户需要的服务和机构提供的服务
A.合同内容变更
B.合同权益行使
C.续期收费
D.保险关系转移
A.以未审财务报表总资产为基准确定收费
B.会计师事务所可以根据审计小组成员审计过程中预计花费的审计时间为基础确定收费金额
C.在确定收费时考虑专业服务所需的知识和技能
D.以最终审计客户是否能够依据已审财务报表取得贷款为基础,确定收取的费用