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[判断题]

带看样板间时可以随意让客户自己参观,经纪人不用管()

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第1题
联动带看样板间时,经纪人需要做些什么()

A.给客户设计未来你买完之后生活在这的场景,让客户对生产在这有遐想

B.带看样板间保持沉默

C.带看样板间,就只是陪同客户,听案场置业顾问讲解样板间

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第2题
若客户无置业顾问带看至样板间参观,客服需礼貌问询是否有置业顾问接待,若有置业顾问应立即联系相应的置业顾问至样板间进行客户接待()
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第3题
联动带看过程中,带看样板间,经纪人需要做些什么()

A.给客户设计未来你买完之后生活在这里是什么样的,让客户对生活有遐想

B.带看样板间保持沉默

C.带看样板间,就只是陪同客户看,不发表任何言论

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第4题
经纪人小优接到一个贝壳网来电,下列做法不正确的是()

A.挂断电话后及时把客户录入A+系统中

B.挂机后给客户发送一条信息,让客户记住自己

C.接完后不用管了

D.积极替客户找房,并邀约出来带看

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第5题
带看样板间的注意事项为()

A.带看过程切忌置业顾问自身滔滔不绝,根据不同类型客户,多用提问方式,让客户敞开心扉

B.带看样板间,时间无需控制但带看过程需注意节奏,抛出悬念,吸引客户兴趣

C.带看过程亲切有礼,建立信任非常重要

D.带看过程中不可只注重介绍推荐,而忽略客户对房源的认识

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第6题
关于经纪人带看评价,以下说法错误的是()

A.经纪人应该在带看后7天之内,向客户要带看评价

B.好评指的是五星+文字

C.经纪人不录入带看,也可以让客户进行带看评价

D.好评率不会影响经纪人在链家网上的排序

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第7题
对于真带看,以下说法正确的是()

A.经纪人小C给徒弟解释什么是真带看:真带看就是客户真实,带看行为真实(客户进入到房屋内),带看信息录入正确

B.因为客户和自己关系特别好,所以经纪人小K在录入带看时多录了两套房子

C.最近区里抓工作量,经纪人小O为了增加工作量,录入了未发生真实带看行为的客户带看

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第8题
经纪人小贝把自己的客户李女士推荐给了经纪人小壳,小壳恰好约了其他客户带看,就把李女士推荐给了小王,小王成交了李女士,请问哪位经纪人可以分得客源推荐业绩()

A.小贝

B.小壳

C.小王

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第9题
经纪人小C上月录入过客户张先生并形成带看,本月张先生委托母亲再与小C形成带看,如本次带看应怎样录入()

A.因为不是同一人,先单独录入客户,再录入带看

B.张先生母亲不是自己买房,可以不录带看

C.因为是同一购房需求,属于一个客户,录入母亲电话并录入带看

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第10题
约看时,当客户说“我已经跟你们同事约好了”,此时正确的处理方法是()

A.询问是和谁约好的,约在什么时候,我们可以一起为您服务

B.除了这套房源,我给您准备了其他房源,可以一起看看

C.约好后,沟通下同事,共同带看,合作共赢

D.避开同事,让客户跟自己看,操作客户

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第11题
神秘客暗访规定带客参观样板间时,哪些是必须要主动告知客户的()

A.主动告知客户飘窗台后期有低窗防护栏

B.主动告知客户后期交付时是智能门锁

C.主动告知客户105样板间主卧墙体交付差异

D.主动告知客户127北次卧推拉门处墙体交付差异

E.主动告知客户后期交付时门和样板间展示一样

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