题目内容
（请给出正确答案）
A."维系短信是对离网前用户的统一网龄告知和服务关怀，非营销类推荐短信，并不包含任何影响用户决策和携转选择的内容
B.维系短信是对离网前用户的统一网龄告知和服务关怀，非营销类推荐短信，但会影响用户决策和携转选择
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A.用户发送短信SQXZ#用户名#证件号码至运营商短厅（移动10086/联通10010/电信10001）申请授权码
B.用户发送短信CXXZ#用户名#证件号码至运营商短厅（移动10086/联通10010/电信10001）查询携转资格
C.账单可查含当月在内近13个月的，详单可查含当月在内近3个月的
D.电信用户转网到移动/联通后的三个月内，可以查询电信的账单和详单，可凭机主身份证件到营业厅核实查询
A.尊敬的用户您好！您的号码满足携转条件，如需办理携号转网服务，请携带有效身份证件前往拟携入运营企业当地营业厅办理。受欠费、在网协议等因素影响，携转资格可能发生变化，建议办理前再次查询
B.尊敬的用户您好！您申请的携出授权码为【812940】，有效期到【2018-01-18 19:30】。您需在有效期内携带有效身份证件前往拟携入运营企业当地营业厅办理，逾期办理需重新申请授权码
A.尊敬的用户您好 ！您的号码满足携转条件，由于您的号码存在影响他人使用的业务，请在申请授权码前做好相关业务变更手续，详询客服电话10086或到当地营业厅咨询办理
B.尊敬的用户您好！您的号码满足携转条件，如需办理携号转网服务，请携带有效身份证件前往拟携入运营企业当地营业厅办理。受欠费、在网协议等因素影响，携转资格可能发生变化，建议办理前再次查询
A.客户发送查询短信后，不能收到授权码，告知客户不符合携转条件及具体原因
B.指引客户线下解除限制
C.客户申请解除限制，24小时内须完成解除并允许用户转网
A.移动用户：发送CXXZ#姓名#身份证号----10010
B.联通用户：发送CXXZ#姓名#身份证号----10086
C.移动用户：发送CXXZ#姓名#身份证号----10086
