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[多选题]
在电话催付前，为了促进顾客付款，我们应该做哪些准备么?
A.对店铺的活动要熟悉
B.最好有活动解析表
C.熟悉赠品权益
D.最好有赠品权益表
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C.这种情况只能看运气了,催的话会引来差评的
D.通过淘宝客服帮你发催款的通知,让淘宝买家尽快给你付款
A.催付新顾客针对产品质量备好说辞
B.尽量使用工号增加信任感
C.普通话标准，声音好听易接受
D.大单客户、不使用在线客服
E.核算成本，电话控制在1mins内
A.亲 今天下单还可以参加XX活动呢
B.亲 你是不是傻 还在等什么 为什么还不付款
C.亲 今天下单这边就帮您备货发出 您很快就会收到体验了哦
