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[判断题]

宽带到期后,归还光猫、机顶盒终端后,可退还100元押金()

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第1题
关于办理裸宽带+机顶盒,说法正确的是()

A.收取100元调测费,到期后不退还

B.收取100元押金,到期后可退还

C.收取50元猫的押金可退还,50元机顶盒调测费不退还

D.收取50元猫的押金可退还,机顶盒调测费减免

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第2题
客户表示终端丢失或者损坏的情况,需在宽带拆机界面(乐播退订界面)终端赔偿金额处填写具体赔偿金额,智能网关(光猫)、机顶盒按照——进行收取()

A.10元/台

B.50元/台

C.100元/台

D.150元/台

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第3题
关于机顶盒终端政策下列描述错误的是()
A.新装首部iTV免收调测费B.存量客户非人为故障更换终端可免费更换(备机)C.新增或存量宽带加装2/3部及以上iTV,交120元租赁4K机顶盒一台、看电视基本费一年(12个月),到期后每部iTV按10元/月正常收费D.存量高清机顶盒白名单用户,交120元租赁4K机顶盒一台,同时享受10元影视特惠包看12个月、影视尊享包看6个月、40元影视全家桶看3个月(用户根据套餐选择,三选一)
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第4题
关于机顶盒终端类产品政策下列描述错误的是()
A.新装首部iTV交100元调测费B.存量更换交100元调测费C.存量客户非人为故障更换终端免费更换(备机)D.新增或存量宽带加装2/3部及以上iTV交120元租赁4K机顶盒一台、看电视基本费一年(12个月),到期后每部iTV不收取收视费
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第5题
用户到厅新装宽带,录入时一下正确的是()
A.必须录入全屋WIFI: 订购附属-全屋WiFi上门调测服务-50元B.若使用新设备,需修改终端提供者为电信自采,且录入公众-设备租用标识-高清机顶盒-转兑(201803)公众-设备租用标识-光猫-转兑(201803)和C.若使用全新新设备,需修改终端提供者为电信自备,且录入公众-设备利旧标识性-双口光猫-转兑(201803)D.任何情况都不需录入任何标识,需录入调测费
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第6题
关于2020年固网终端资源回收补贴政策中对老旧光猫、机顶盒终端成功回收的4k、4口且可成功录入“末稍系统”翻新库的回收终端,给予多少元台的补贴()

A.10

B.20

C.30

D.40

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第7题
五一促销期间,新装宽带、高清一次性装机费用调整政策()

A.宽带与高清同时新装,一次性装机费用可全免

B.减免宽带一次性装机费用108元,通过甩单给营业受理优惠108元实现

C.宽带与高清同时新装,一次性装机费用可优惠100元

D.办理天翼看家或全屋WIFI199礼包可减免108元光猫和100元机顶盒工料费

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第8题
用户自带设备新装宽带、机顶盒的场景,以下描述正确的是()

A.需要收取100元调测费

B.不勾选勾选光猫/机顶盒优惠活动标签

C.不签订光猫机顶盒协议

D.不需要收取100元调测费

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第9题
已停售的99流量放心用套餐,客户原先未办理宽带和IPTV业务,如今想办理应该如何办理()

A.可以免费办宽带和IPTV,光猫机顶盒各100元/台调测费

B.可以办免费宽带,IPTV10元,光猫机顶盒各100元/台调测费

C.套餐已停售,不能办理宽带和IPTV

D.可以办免费宽带,IPTV10元,光猫机顶盒免调测费

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第10题
十全十美异址第二条宽带,光猫收取调测费()元,机顶盒收取调测费()元

A.200 200

B.200 108

C.108 108

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第11题
二季度关于宽带调整说法正确的有()

A.大流量套餐及低占、空白小区仍享受减免光猫和机顶盒预存款

B.所有资费均需预存光猫及机顶盒预存款

C.一季度低占、空白小区不再享受免光猫及机顶盒预存款

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