题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户在线咨询是否需要报警、是否需要开警方证明(如坐席回答后,客户仍有异议,可转接查勘员或机构理赔部咨询,对吗()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.建议客户联系银行开通对应的认证(若是我司自己的协议通联、umpay未开通快捷支付,就让客户去补签/换卡即可)
B.咨询客户是否需要换卡(支持换卡的情况下)
C.支付宝还款
D.帮客户反馈工单
A.不用思考,立刻删除作品
B.不用自查作品是否存在提示问题,我的作品不存在问题
C.马上群里@辅导员老师和运营 老师需要24小时在线实时回复我
D.不明具体原因情况咨询在线客服寻求具体原因,避免再出现类似问题