题目内容
（请给出正确答案）
A.可以申请延后一个月还款→延期期间不用还款也不产生任何费用→既可以缓解资金压力又不影响征信记录
B.在延期还款期间不用还款也不产生任何费用→申请延后一个月还款→既可以缓解资金压力又不影响征信记录
C.可以申请延后一个月还款→既可以缓解资金压力又不影响征信记录→延期期间不用还款也不产生任何费用
答案
可以申请延后一个月还款→延期期间不用还款也不产生任何费用→既可以缓解资金压力又不影响征信记录
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B.若客户分期本金为2万元，则每月费用为18元
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D.客户申请变更还款日期，必须要距离还款日10天前申请才能当月生效
E.客户5月份申请延期还款成功，再次申请延期还款最早为8月份
A.提前还款,顾客购买以后可在正常还款3个月后申请提前还款,不需缴纳200元违约金（否则需要缴纳违约金）
B.更改还款日期（需要连续还款三期后,且无逾期）,12期以内更改一次,24期以内更改两次
C.申请延期还款（需要连续还款三期后,且无逾期）,12期以内1次,24期以内2次
A.客户名下疫情工单已完成，无处理意见，直接告诉客户我行按邮件顺序处理，请客户耐心等待
B.客户名下疫情工单已完成，无处理意见，通过《关于疫情期间部分客户延后还款的通知》附件1的延期人员名单，查询是否有该客户
C.如附件1中有客户，告知业务部门审批的处理结果
D.如附件1中无客户，告知客户：我行会按照邮件顺序逐条处理，请您耐心等待
A.分期支付的商品在出账后，第一期需还金额会直接纳入当期最低还款额
B.分期支付的商品在出账后，第一期需还金额可再次分期
C.分期支付的商品在出账后，与借款提现分期一样，不支持提前结清
D.分期支付的商品在出账后，第一期还款可申请延期还款
A.店员发现个人客单价低于店铺平均水平，决定推荐价格更好商品给顾客
B.店员发现个人成交率低于店铺平均水平，决定练习情感式聊天技巧，询问顾客需求
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D.店员发现自己对新品FAB不熟悉，决定学习新品销售卖点
