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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于接电话的技巧说法正确的是()

A.铃声响三声内必须接听电话,用愉悦的声音打招呼

B.如收银员正在为其他顾客结账,而此时电话响了,应先征得顾客同意,再接起电话,或立即请其他同事协助

C.预订位处理:委婉的告知顾客本餐厅没有预定位服务,请顾客关注蔡澜港式点心+公众号提前进行取号

D.高峰期忙碌时可以不接电话

答案
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ABCD

解析:铃声响三声内必须接听电话用愉悦的声音打招呼如收银员正在为其他顾客结账而此时电话响了应先征得顾客同意再接起电话或立即请其他同事协助预订位处理委婉的告知顾客本餐厅没有预定位服务请顾客关注“蔡澜港式点心+”公众号提前进行取号

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第1题
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第7题
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C.本次通话客户拒绝时,应确认后期可以联系的时间

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第10题
关于端口招聘搜索简历的技巧,以下说法正确的是()

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B.年龄建议以20—30周岁为主

C.所学专业不限,市场营销、电子 商务、建筑工程等匹配度较高

D.职位类别不能选择物流类别

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第11题
下列关于炭块出库检查严禁事项说法正确的是()

A.严禁提升超过起重机额定起重量的重物

B.严禁酒后上岗、疲劳上岗,可以作业时打接电话或玩手机

C.严禁在不安全情况下继续进行吊运操作

D.严禁未确认检修情况动车

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