以下关于接电话的技巧说法正确的是()
A.铃声响三声内必须接听电话,用愉悦的声音打招呼
B.如收银员正在为其他顾客结账,而此时电话响了,应先征得顾客同意,再接起电话,或立即请其他同事协助
C.预订位处理:委婉的告知顾客本餐厅没有预定位服务,请顾客关注蔡澜港式点心+公众号提前进行取号
D.高峰期忙碌时可以不接电话
ABCD
解析:铃声响三声内必须接听电话用愉悦的声音打招呼如收银员正在为其他顾客结账而此时电话响了应先征得顾客同意再接起电话或立即请其他同事协助预订位处理委婉的告知顾客本餐厅没有预定位服务请顾客关注“蔡澜港式点心+”公众号提前进行取号