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[判断题]

个人客户可持二代身份证及其他有效身份证件,到有征信查询自助设备的银行网点自主查询本人的信用报告()

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第1题
厅堂手持终端第五期功能投产后,手持终端办理个人挂失业务,正确的业务流程包括()

A.客户持本人有效身份证件或身份证件材料至营业网点申请

B.经办人员审核客户身份证件无误后,在手持终端中启动客户服务-个人账户-挂失路径,业务类型选择卡挂失或储蓄单折挂失,进入挂失交易界面

C.录入客户三要素,若证件种类为二代身份证,则在手持终端外设设备上读取二代身份证件。根据客户三要素可查询该客户号下的个人账户,选择需要挂失的客户账号

D.交易正式提交后,由客户对相关挂失内容确认无误后,在手持终端屏幕上进行签名确认,签名完成后,显示暂封凭证画面,并由经办人员进行打印

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第2题
对于无业务背景客户,在哪可以查询征信报告()

A.携带本人身份证件去当地人民银行查询

B.可以登陆互联网搜索征信中心官网注册查询

C.可以在我行任一营业网点查询

D.可以在有征信自助设备的营业网点查询

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第3题
以下哪类查询业务可以代办()

A.账户本人已去世,直系亲属持公证处出具的查询函和有效证件原件办理

B.客户持关系证明前来网点查询其配偶账户信息

C.客户持本人身份证原件及其已年满16周岁儿子有效身份证件原件可查询其基金业务

D.网点工作人员持本人证件查询其子女账户信息

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第4题
对因自助设备故障或持卡人操作失误而吞卡的,客户可在吞卡后次日起()个工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到自助设备所属网点办理领卡手续

A.10

B.15

C.20

D.30

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第5题
客户到柜面办理还款计划查询时,需本人持有效身份证件到贷款当地任意网点查询或打印,不可以代办()
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第6题
《广东华兴银行自助设备营运业务管理办法》规定,持卡人可在吞卡后20个工作日内,须持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到我行网点办理领卡手续;不允许委托他人代理()
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第7题
信息主体可以向征信机构查询自身信息,个人可每年免费查询本人的信用报告()次。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第8题
由其他个人代理办理银行卡的,如需开通网上支付、电话支付、手机支付,以及其他电子支付等非柜面业务,应由()

A.代理人持本人有效身份证件到发卡银行网点申请办理,由代理人申请

B.代理人持本人和被代理人有效身份证件到发卡银行网点申请办理,由代理人申请

C.被代理人持本人有效身份证件到发卡银行网点申请办理,不得由他人代理申请

D.被代理人持本人有效身份证件到发卡银行网点申请办理,也可由代理人代理申请

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第9题
自2020年1月19日起,我国正式启用二代个人信用报告。对此,下列说法正确的是()

A.个人信用报告由中国银行征信中心提供

B.新版信用报告新增了最近2年的逾期金额

C.新版信用报告中可查询水电费缴费情况

D.个人逾期记录自还清欠款之日起展示2年

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第10题
2014年6月27日,某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行网点投诉,称其2014年6月10日在该网点取款机中取出假币。接客户投诉后,网点柜员认定该疑似假币确为假币,根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》予以收缴,并在假币实物上加盖假币印章。但网点声称持护照不能申请冠字号码查询,必须持本人身份证,且人民银行要求银行业金融机构不迟于2014年底实现取款机冠字号码查询,该网点取款机尚未升级,因此银行网点不予受理查询申请。该案例中违反相关规定的包括()。

A.不予受理查询申请的,不应收缴,而应将假币实物退回原持有人

B.为保证假币实物安全,查询人或查询代理人持假币实物申请查询的,查询受理单位应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假外币和假硬币的处理办法予以封存,暂不在纸币实物上加盖印章

C.银行业金融机构应不迟于2013年底实现取款机可查询冠字号码,而不是2014年底实现

D.查询人可携带身份证、军官证、台胞证或护照等有效证件申请查询,而不仅仅只是身份证

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