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[判断题]
《人体捐献器官运输服务标准》:客舱服务要求：飞机下降前，乘务人员应根据两舱座位情况，在征得头等或公务舱旅客同意后，将携带人体捐献器官的OPO工作人员安排在头等或公务舱就坐，以便快速离机（）
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A.客舱经理/乘务长需对运行网上舱单相关学习材料进行认真学习，查询路径：运行网-资料查看-飞行工具-《乘务标准与训练中心：舱单基础知识学习材料》
B.乘务员应明确旅客座位调整将对飞机重心有一定的影响。原则上要求旅客按照登机牌的号码对号入座
C.旅客登机牌重号、登机牌座位号码与机上座位号码不匹配等情况，乘务员需第一时间联系地面服务人员进行确认并报告机长
D.当旅客座位调整幅度较大时，客舱经理/乘务长应提高安全意识，及时识别安全隐患，报告机长
A.登机沟通：乘务长出面：姓氏称呼、表达欢迎，比如在门区能识别白金卡姓氏、直接由乘务长引导入位，关注行李架空间、毛毯保障
B.平飞后：乘务长参与客舱细微服务：协调座位、盖毛毯、关窗板、插耳机、询问客舱温度，适时沟通
C.餐饮服务：添加酒饮，询问是否可口、足够。为白金卡旅客单独收取餐盘。对于不用餐旅客主动推荐热饮、水果
D.下降前回访：告知天气、温度，对于未用餐睡醒白金卡，送去小水、湿纸巾
A.负责OPO工作人员在值机、候机、登机、经停/过站/中转、下机、到达等环节的证件及证明文件查验、服务以及信息传递和反馈等工作
B.负责做好OPO工作人员的地面服务保障工作
C.负责做好本部门之间或与外部单位接口的服务保障交接工作
D.负责向运行中心和运行标准部报送人体捐献器官运输情况
A.45
B.40
C.35
D.30
A、一般情况下，民用航空器舱内病例座位的同排和前后各三排座位的全部旅客，以及在上述区域内提供客舱服务的乘务人员
B、乘坐未配备高效微粒过滤装置的民用航空器的舱内所有人员
C、乘坐全封闭空调列车，病例所在硬座、硬卧车厢或软卧同包厢的全部乘客和乘务人员
D、乘坐通风的普通客车，与病例同乘一辆汽车的所有人
