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第4题
下列有关课文的表述,错误的是（）
A.《念奴娇·赤壁怀古》此词怀古抒情,通过眼前赤壁壮阔之景,联想到赤壁古战场,抒发了词人对昔日英雄人物的敬仰之情及自己的人生感慨,气势磅礴,格调雄浑
B.《子路、曾晳、冉有、公西华侍坐》中子路等人虽然讲法不同,但讲的都是为政,而曾晳讲的是个人生活,与为政无关
C.《动物身上会进化出轮子来吗》是一篇说明事理的科普文章,从科学的角度介绍了动物身上不能进化出轮子的原因,体现了科普说明文的科学性和严密性
D.《寂静的春天》是一篇事理说明文,作者层层深入分析了人类广泛使用化学药品给自然环境带来的严重危害,呼吁人们正确处理与大自然的关系
第5题
以下不属于三到四岁末期幼儿愿意讲话，并能清楚的表达典型表现的是（）
A.愿意与他人交谈，喜欢谈论自己感兴趣的
B.基本会说本民族或本地区的语言
C.愿意表达自己的需要和想法，必要时能配以手势动作
D.能口齿清楚的说儿歌童谣，或复述简短的故事
第6题
以下做法正确的是（）
A．不好意思，您方便调整一下声音吗 ，听得不是很清B．遇到客户讲方言座席却听不懂时不好意思，请您讲普通话/找一个可以讲普通话的人来吗，好吗谢谢C．需要客户重复时，不好意思，我没听清楚您的问题，请您再重复一遍，好吗D．客户咨询到自己无法回答的问题时/服务范围之外或不属于我们解答的范围时不好意思，您咨询的问题我暂时无法确定，需要核实后再回复您,请您留下联系电话好吗我会尽快查询后与您联系。/您咨询的问题不在我们的服务范围之内，您可以咨询XX税局或XX电话
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