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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当日20点前的订单,供应商最晚发货时间为()

A.次日20点前

B.次次日24点前

C.次日24点前

D.次次日12点前

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次日24点前

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第1题
当天17:00后接的订单最晚发货时间为()

A.当天晚上23:59之前

B.隔天中午12:00之前

C.隔天晚上23:59之前

D.随便

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第2题
下列关于综合仓销售发货及时率说法正确的()

A.线下自提类销售不计入考核

B.不良品组配送类销售计划作业日期之前过账算及时,否则算不及时

C.门店仓组寻源发货类型单据为前一日18:00到当日18:00之间生成的作业任务在当日24:00之前

D.随时订单即时订单为订单生成15分钟内打包过账完成算及时

E.预约订单为预约送货时间倒推45分钟前打包作业完成算及时,否则算不及时

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第3题
菜鸟指数及时揽收率说法正确的是()

A.商家00:00-18:00发货,揽收截止时间为当日24:00,其中福建省、广东省揽收截至时间为次日03:00

B.商家18:00前已操作系统发货的包裹,当天必须交接给网点揽收人员

C.商家当天无货或者无法打包的订单,尽可能不操作系统发货或者18:00后发货

D.当天18:00前商家已发货包裹,次日再做揽收

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第4题
月末最后一天关闭的订单要求必须在当日()前装运完毕

A.20点前

B.14点前

C.12点前

D.24点前

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第5题
关于调拨出库及寻源发货考核时效说法正确的是()

A.当天的单据当天完成

B.当天20点前的单据当天完成

C.前一日18点至当日18点的单据当天24点前完成

D.前一日24点至当日18点的单据18点前完成

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第6题
去前电联时间要求为()

A.主城派工当日20点前

B.主城派工当日18点前

C.郊县派工当日10点前

D.郊县派工当日18点前

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第7题
对于当日15:00之前客户没有付款的订单,客服最佳的催付时间为()。

A.当日15:00之前

B.当日发货之前

C.次日中午下班之前

D.次日12:00之后。

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第8题
顾客下单前与下单后想要知道哪边发货,客服应如何准确判断配送方并告知顾客()?

A.未购买:苏宁配送的可在手机端商品页面显示预计送达日期,订单提交页面显示配送日期;厂家送货的可在手机端商品页面无预计送达时间,由供应商发货。

B.未购买:一件代发(官旗代销) :由供应商发货,商品标题带有[品牌+编号]和已卖出宝贝中查看采购单识别

C.已购买:可在供应商工作台查看,厂送销售标识,则为供应商发货,显示预计收货时间,则为苏宁配送

D.已购买:一件代发由供应商发货,可通过商品标题带有[ 品牌+编号]和已卖出宝贝查看采购单识别

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第9题
订单为仅为1人的拼车单时,正确的做法是()

A.正常服务,在最晚用车时间前到达乘客上车地址

B.空位较多,自己在找几个乘客一起拼

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第10题
下列陈述中哪种属于虚假发货()

A.当天的急采订单,供应商12点前操作发货约隔天收件

B.当天的急采订单,供应商12点前操作发货约当天下午14点收件

C.当天的备货订单,供应商操作发货约隔天收货

D.当天的备货订单,供应商操作发货约下午18点收货

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第11题
对于当日22:00之前客户未付款的订单,客服最佳的催付时间应为()。

A.当日15:00之前

B.当日发货之前

C.次日中午下班之前

D.次日12:00之后

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