题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户提交报销申请时，系统提示“未查询到有参保记录”的原因是以下哪个（）

A.未参保惠医保

B.电话号码填写错误

C.系统识别错误

答案

ABC

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更多“客户提交报销申请时，系统提示“未查询到有参保记录”的原因是以…”相关的问题

第1题

调查岗在办理客户授信申请，进行授信提交时，系统提示“您本笔业务有X人未通过征信排除规则，分别为：XXX，拒绝理由为XXX”，调查岗应在()中查询客户征信信息，对客户做好解释工作。

A.客户编辑

B.客户全景视图

C.借款人调查

D.评级管理

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第2题

系统提示“您还有以下客户未查询征信，请先去查询，借款人：XX”时，或“指定天数内未查询到客户征信”时，可重新签订__，再次查询客户征信（）

A.借款申请表

B.调查报告

C.借款合同

D.个人信用报告使用授权书

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第3题

36.2014年6月6日，某省会城市银行业金融机构网点柜员在办理客户甲存入的现金10000元时，用A类点钞机进行清点，并同步记录了冠字号码。过后，客户乙来网点取款10000元，柜员将刚收入的客户甲的钱当客户乙的面清点后，付给了客户乙。第二天，客户乙拿着一张假币到网点，生气地说，这是在昨天网点付给他的钱里发现的1张假币。网点柜员马上当客户乙的面通过该行冠字号码系统输入了该张假币的冠字号码，结果显示未有记录。客户乙只能拿着假币悻悻而去。请指出这个案例中违反的规定包括（）

A.该网点付出现金未经清分

B.客户申请查询冠字号码未提交相关资料及书面申请，网点亦未提供查询结果的书面通知

C.网点查询冠字号码未使用模糊查询

D.查询的假币未予以收缴

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第4题

一般不需要提供、但若提交信息与查询的信息不一致、或相关系统中未查询到客户信息时，后台将视具体情况需客户提供的资料是（）

A.户籍类材料

B.驾驶类材料

C.房产类材料

D.婚姻状况类材料

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第5题

李四在填单报销A部门运输费时，发现填写完金额以后系统标红，提交时还有超预算提示，此时，李四正确的做法时是（）

A.检查费用细类和预算部门是否选择正确

B.联系财务，查询对应的部门预算是否足够

C.及时告知财务提交预算调整单据追加或调整预算

D.质疑系统出现故障，联系客服或者领导投诉

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第6题

客户名下工单处理意见与【延期还款申请及查询】屏不一致，如工单处理意见为本期账单不予延期，系统查询剩余期数为1，如何告诉客户（）

A.告诉客户工单处理意见，不予延期

B.以【延期还款申请及查询】屏查询到的剩余延期期数为准告知客户

C.告知客户需要重新提交资料申请

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第7题

商旅系统发起报账时遇到（）情形会发出提示提交人工审核

A.OCR上传票据乘坐席位超标

B.报销单内包含有线下预定酒店费用

C.伙食补助费或市内交通费大于2天

D.乘坐飞机

E.OCR上传票据出行时间超出商旅单申请范围

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第8题

34.2014年7月4日，某银行柜面人员小王接到客户张先生提供的一张人民币100元券冠字号码，称这张钞票是5月份在该网点取的，直到昨天去菜场买菜才发现是假币，要求查询冠字号码。银行网点主管当即查询冠字号码系统后未发现有该张钞币的冠字号码，立刻在柜面把查询结果告知张先生，张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有（）

A.查询申请超过时效

B.查询人未持有效证件并提交申请表

C.查询人未提交办理取款业务的证明资料

D.未以《人民币冠字号码查询结果通知书》反馈查询结果

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第9题

2014年7月4日，某银行柜面人员小王接到客户张先生提供的一张人民币100元券冠字号码，称这张钞票是5月份在该网点取的，直到昨天去菜场买菜才发现是假币，要求查询冠字号码。银行网点主管当即查询冠字号码系统后未发现有该张钞币的冠字号码，立刻在柜面把查询结果告知张先生，张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有（)。

A.查询申请超过时效

B.查询人未持有效证件并提交申请表

C.查询人未提交办理取款业务的证明资料

D.未以《人民币冠字号码查询结果通知书》反馈查询结果

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第10题

为客户申请体检费用报销时，需要提交的资料有以下哪项？（）

A.发票原件

B.病历

C.体检报告复印件

D.费用明细单

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