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[单选题]

系统提示“您还有以下客户未查询征信,请先去查询,借款人:XX”时,或“指定天数内未查询到客户征信”时,可重新签订__,再次查询客户征信()

A.借款申请表

B.调查报告

C.借款合同

D.个人信用报告使用授权书

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A、借款申请表

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第1题
调查岗在办理客户授信申请,进行授信提交时,系统提示“您本笔业务有X人未通过征信排除规则,分别为:XXX,拒绝理由为XXX”,调查岗应在()中查询客户征信信息,对客户做好解释工作。

A.客户编辑

B.客户全景视图

C.借款人调查

D.评级管理

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第2题
1292依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务个人征信管理实施细则(2020年修订版)》,我行向人行征信系统报送信用信息,应事先取得客户同意报送的书面授权。书面授权内容可与征信查询授权书(或信用卡申请表内查询授权条款)合并列示,以()字体等显著形式提示客户

A.加斜

B.加粗

C.加黑

D.加标注

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第3题
人工登录征信类系统进行贷后管理査询的,查询人要确保待查询客户在本机构确有未结清/未销户等相关信贷类业务(含信用卡、担保),要将客户清单提交本部门负责人审核同意后才能实施查询,并以纸质形式登记《征信报告贷后管理查询登记簿》()
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第4题
客户小王CMP系统还款日8号,8号早上扣款失败,以下可以发送的短信是()

A.根据相关合同约定,一旦逾期将会产生高额罚息

B.根据合同约定,您已严重逾期,将承担高额罚息

C.我司将递交您个人不良征信记录至人民银行征信平台

D.您目前逾期1天,当前征信1

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第5题
出现以下哪种情况,将被认定为查询前未获得客户有效授权问题()

A.无法提供客户个人征信授权书原件

B.授权书签署的日期晚于查询员发起系统查询日期,即查询时未获得授权

C.授权书填写背景与该笔查询操作业务背景不一致

D.超出客户申请的业务背景获得客户授权

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第6题
接通知,4月11日系统上线相关功能后,受未动账账户状态被添加“封户”影响,对客户账户已过账单日的情况下,客户个人征信将受影响,如客户查询人民银行个人征信报告,会出现“冻结”相关信息,遇客户致电,满足以下条件()基本可判断为受此次异常情况影响账户

A.查询个人征信报告时查到冻结信息的

B.名下账户状态为封户-不收不付状态(注意:客户名下有多账户的情况下需分别进入账户查询)

C.最近一期账单日及查询征信报告日期在4月11日之后的

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第7题
()须严格执行《山东省农村信用社联合社征信工作管理办法》的要求,规范使用征信系统,合规查询客户征信信息。

A.征信查询

B.征信查看

C.征信监管

D.查询客户

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第8题
客户来电表示之前已在微信修改过缴费账号但收到短信通知将在旧账号扣费,以下处理正确的是()

A.查询保全记录,若没有记录引导客户去柜台办理账号变更

B.系统查询后确实还是老账户,重新引导客户在微信的业务办理--缴费信息变更--缴费账号进行操作

C.直接下发工单由机构核实

D.告知客户如果提交时提示变更成功了就不用担心,系统可能延时,等待扣费就好

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第9题
微信记账卡黑名单的处理方式()

A.引导客户通过车e兴ETC小程序,底部菜单:服务->>高速补缴->>微信客户专区进行在线补缴,补缴费用完成后24小时系统会自动进行转白处理

B.引导客户通过中国ETC服务小程序,底部菜单:服务->>高速补缴->>微信客户专区进行在线补缴,补缴费用完成后24小时系统会自动进行转白处理

C.如无法补交,证明客户的签约关系存在异常,引导客户在服务-微信签约设置,修复签约关系

D.在【微信签约设置】页面点击【立即办理】,提示:未查询到签约此微信的车辆信息,引导客户前往车e兴APP-我的-【支付设置】中,修复签约关系

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第10题
客户购房,需在()完成征信查询

A.系统认购前

B.系统认购后

C.无需查询

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第11题
微保实名认证非保单客户的风险提示话术为:现在跟您做下风险提示:原微信取消实名认证后,使用新的微信进行认证时可能会存在认证不通过的风险:如新微信实名认证未通过,客户名下所购买的保险在保单有效期内保险权益不受影响,但是无法续保、续费;如认证通过则不影响客户续保、续费。您确认要变更实名认证微信吗()
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