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更多“用户携入后的业务办理渠道、交费、计费、信控、服务、积分、投诉…”相关的问题
A.渠道在进行携入业务受理时，受理人员在完成业务受理后，需提醒用户待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再离开厅店和丢弃原异网号卡
B.若客户无法在店内等待，请务必提醒用户保留异网号卡，待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再丢弃，并留存用户携入号码之外的其他联系电话，便于后续处理障碍时联系客户
C.营业人员须及时核查整点播报后携入号码的工单流程情况，如在整点播报15分钟后手机新装流程未完工，应及时在携入综合查询界面中核查号码入库的详细流程以确定是否存在异常。对于确实存在异常的，请联系用户进行障碍处理
A.因携入号码是靓号，需用户按电信靓号规则缴纳相应保底及预存
B.携入靓号减免保底只能在标杆厅办理
C.所有渠道都不能办理携入减免靓号预存、保底
D.携入靓号免保底、预存，所有具备携入权限的渠道可办理
A.号码携入到电信后，过户、销号、异地补卡与电信本网号码一致
B.携号转网用户可以正常使用国际漫游、港澳台漫游
C.办理携出前，需要结清当前已出账的费用，账户余额可次月来携转厅的服务台席退回
D.携号转网后,拨打电话还是显示原运营商是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致,等数据同步过来后将会自动更改
E.携号转网后不能收到银行、APP下发的短信
F.目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值，建议在携入48小时后充值
A.查看BSS中用户是否为欠停状态
B.通过知识库查询用户的包年套餐内容
C.结合计费查询欠停的金额和原因
D.请用户带身份证原件到营业厅办理
E.根据业务规则，向用户解释交费周期，请用户尽快交费复机后办理相关业务
A.对于联通和移动携转过来的靓号不能办理低套餐
B.目前所有的营业厅都可以办理携入和携出业务
C.距离上次携转不足120自然日的不能再次办理携转业务
D.携入前应检查用户手机是否支持电信卡
E.携入靓号在携入后过户，过户的新用户按照新靓号用户入网，执行相应的预存话费、保底消费、合约期限等要求并签订协议
A.1.2.3
B.2.3.4
C.1.2.3.4
D.1.3
A.5G单卡合约中途停机，需要支付违约金
B.返诈业务通知中要求同一用户，同一身份证，同一天，同个销售渠道（含社会、自有、综合网格），59元以下产品每个档位的套餐仅可办理一户
C.1751999和5G靓号开户必须开5G合约（携入除外），否则考核500元/户
D.腾讯19元超级王卡必须通过易受理开户，其中补强的200分钟数不结转至下月，6G流量可结转至下月使用
