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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

有大货、重货寄递需求，且对时效敏感的客户，主要为项目客户、竞争对手重点客户、工业区及专业市场客户，销售可以推荐（）产品

A.重货快运

B.物流普运

C.顺丰即日

D.重货专运

答案

A、重货快运

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第1题

根据客户需求，对于50KG<单件重量≤100KG，且单件货物最长边长≤2m的货物，京东可提供重货上楼服务（）

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第2题

遇有：（1）电购客户发货量大，货款额高且有稳定的代收客户群体；有开箱验货、上门取货、上门退货等个性化需求，运营模式以省内落地配为主。（2）具有“金额小、出货量大”特点，产品宣传时多为包邮，所以商家对价格很敏感。（3）商家对价格较为敏感，回款速率要求高，有系统对接需求，需按照平台结算规则进行统一结算。以上情况，营销人员应向客户提供（）业务推荐

A.快递包裹

B.代收货款

C.收件人付费

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第3题

连续交易客户是指（）

A.与布料家有过较少大货交易次数的客户

B.与布料家有过多次大货交易且未来需求可以预见的客户

C.布料家的主力客户，指品牌、贴牌和批发三类客户群体

D.成交次数〉=10、累计成交额〉=100万的客户

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第4题

如客户来电催件，以下哪些话术适用（）

A．不好意思给您带来不便，快件现在XX（当前状态），看到您比较着急，到件后我们帮您安排优派，我现在马上去帮你处理，请您耐心等待。（如客接受，需求采集，无需发起工单）B．非常抱歉，因我司每种产品对应时效、价格都会有所区别，您此票快件选择的是顺丰的重货产品，在价格上会比其他产品性价比高，到件时效承诺是2-6天，建议您后期寄快件需求紧急的话，您可以选择有时效优势的产品。受疫情的影响，时效也会所有增加，我现在马上帮忙特殊安排到件优派。（如接受，需求采集，不接受再发起工单）C．如客户有具体派件时间要求：我能理解您着急的心情，快件正常预计XX时间送达，因快件正在运输途中，暂时无法做特殊安排，所以无法在您指定的时间内送到，待到达目的地后我会安排优先派送。也建议您关注我司顺丰速运公众号，随时查询快件状态D．以上说法均不正确

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第5题

根据全国外汇市场自律机制通过的最新银行外汇业务展业原则，银行办理货物贸易项下贸易融资，对下列开立进口信用证业务，银行应加强尽职审查并审慎

办理：（）

A.开证金额、付款期限明显超出客户实际经营需要，开证币种与客户实际经营需要明显不匹配。

B.开证的交易标的物涉及投机炒作、价格波动大等大宗敏感商品。

C.交易对手为关联企业。

D.对货权归属无法做出准确判断的。

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第6题

国际重货空+派（地区自有）需要提供下述哪些资料（）

A.详细寄递地址

B.托寄物尺寸

C.托寄物内容

D.托寄物总重量

E.托寄物外包装颜色

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第7题

以下不属于计错重量和费用的场景是（）

A．未按公司运费、增值服务费标准计费【含重量（实重/抛重）、产品类型（标快/特惠/重货等）、快件类型（文件/包裹）、流向（始发地/目的地）错误】，影响费用收取或引发客户投诉B．我司失误（私自填写/修改申报价值，或申报错误等）导致快件税金多计，引发客户投诉C．多收费用已知会客户，但未在承诺时效内退还客户D．未知会客户增值费用及附加费

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第8题

重货包裹时效（）

A.1- 2天

B.2- 4天

C.2- 6天

D.4- 6天

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第9题

销售部目前的疾风行动是锁定的那些产品的提升（）

A.国际产品

B.时效产品