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[多选题]

电话首联的目的有哪些()

A.初步建立联系

B.初步了解客户

C.展现班主任老师形象

D.深挖家长需求

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初步建立联系初步了解客户展现班主任老师形象

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第1题
新生首通的目的有哪些()

A.初步建立和客户的信任关系

B.了解家长期望,帮助规划学习

C.介绍VIPKID学习政策与规定

D.给家长介绍补差政策

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第2题
电话首联的步骤有哪些()

A.礼貌问候,唤起回忆

B.自报家门,说明来意

C.确认报课信息&确定地址

D.初步了解学情&挖需

E.打预防针&铺垫课后(加V)

F.沟通报名意向

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第3题
为什么做首触()

A.辅导老师给家长建立好的第一印象

B.聊聊续费,看看家长意愿

C.初步挖掘家长需求,为后续续费做铺垫

D.了解家长对课程的反馈

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第4题
班主任老师在餐厅陪餐时发现有学生发烧、咳嗽等症状,正确的做法是()

A.班主任第一时间向年级长汇报,同时让值班老师指引发热学生立即到食堂外面的走廊通风处等候

B.年级长按指定路线迅速把这名学生转移到A座1楼健康观察室,让校医进行检查

C.班主任电话联系家长,对学生就诊情况进行追踪询问,了解详细的病因信息,并反馈给校医

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第5题
在抗疫期间,作为班主任老师需要与家长保持微信、电话联系,主要工作重点包括()

A.指导家长学习防疫特殊时期科学育儿的策略与方法

B.鼓励家长保持积极良好的心态,动静结合安排好幼儿的生活起居,因地制宜支持和陪伴幼儿自主开展适合的游戏、体育、阅读活动,增进亲子关系

C.在孩子有需求和疑问时,以适当的方式解释传染病及其预防,以免造成孩子过度紧张、不必要的恐慌和心理负担

D.根据人事秘书要求对幼儿寒假期间的生活旅行情况进行摸底调查登记,全面掌握相关健康及外出旅行信息、并上报、审核等

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第6题
邀约前事前做的准备包括()

A.电话邀约前先发短信,建立初步联系

B.短信内容包括:自我介绍、简单的邀约内容

C.准备激发客户好奇心的开场白

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第7题
独自上学的学生体温检测异常,需要在__休息,等候班主任老师联系家长()

A.教室

B.门房

C.复检观察区

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第8题
索要电话注意事项有()

A.不可太早,初步获利信任

B.不可太晚,客户都了解完了,缺乏兴趣

C.不可太频繁,易引起客户反感

D.随时可以

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第9题
上课前一天班主任应该进行哪些工作【4()

A.群内通知上课并提醒学员准备好第二天上课需要的物品

B.提前收拾好第二天老师所用教室卫生和老师所需物品

C.提前告知老师是否有试听或者请假的学员

D.确认好第二天是否有试听的学员,电话或者微信提醒家长试听时间及试听所需物品

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第10题
首通期我们要干嘛()

A.了解孩子学情

B.初步拉近关系

C.建立信任

D.和孩子处好关系

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