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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于即时质检(点击听单时质检),如果超过钟没有完成上传,对司机有何影响()

A.当天之内都不能上线听单

B.可以正常听单,系统记录未上传信息,意味本次质检不合格,扣除代驾分4分

C.15分钟以后系统会给司机再次推送拍照消息

答案
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B、可以正常听单,系统记录未上传信息,意味本次质检不合格,扣除代驾分4分

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第2题
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第3题
按质检流程标准,以下操作是会扣分的是()

A.客服对于自己不清楚的问题,可以直接回复学员不知道,不清楚

B.于学员沟通时,可以出现反馈后台,提交工单,红点,联系不上需要短信告知

C.学员来电约课或取消课程,需提示温馨提示您,如果遇到特殊情况无法上课,请提前1小时取消课程,开课时间在1小时内将无法取消

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第4题
以下扣分点正确的是()
A.在线中,如坐席当通错别字或不符合中文语法超过两次(含两次),无论是否致歉改正,遇此情况会正常扣分B.在线中,如坐席当通回复有误,但立即致歉改正,用户也未纠结,可不扣分C.电话中,关于坐席归档工单,如坐席工单已编辑好并归档,之后发现服务历史或者备注内容记录错误,坐席可以重新另起工单归档,但是同一坐席当天只可以重新归档一次工单,如超过次数正常扣分D.电话中,坐席当通电话中答应帮用户升级工单,但是记录了信息后误点击归档并未帮用户升级,坐席一直未发现,质检抽查到会扣分在无效工单
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第5题
对于出口商品,经检验部门检验合格后,凭什么进行通关()。

A.《出境货物通关单》

B.《质检证书》

C.《入境货物通关单》

D.《卫生检验证书》

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第6题
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第7题
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第8题
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第9题
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A.调换单

B.报奖单

C.质检支取

D.车间补领报告单

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第10题
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第11题
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