题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
维保订单,如果维保专员初判订单为安装问题,技师上门后发现不是安装问题因如何处理()
A.技师应现场取证,提取能证明非安装问题的视频、图片等资料,提交总部运营对接人
B.告知客户不是安装问题,如果维修需要收取费用
C.技师现场电联运营,请运营联系电商, 由电商对接客户再次判定
答案
A、技师应现场取证,提取能证明非安装问题的视频、图片等资料,提交总部运营对接人
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A.技师应现场取证,提取能证明非安装问题的视频、图片等资料,提交总部运营对接人
B.告知客户不是安装问题,如果维修需要收取费用
C.技师现场电联运营,请运营联系电商, 由电商对接客户再次判定
A、技师应现场取证,提取能证明非安装问题的视频、图片等资料,提交总部运营对接人
A.设施设备性能预判
B.设施设备风险预警
C.设施设备维护初查
D.设施设备标准制定
A.工程承包类结算维保履约评价需要在最后一次过程履约评价完成之日起3个月内完成
B.工程承包类结算维保履约评价可以多次进行
C.材料设备类履约评价自首批订单(正式下单)货到现场开始起评,至结算完成后止评
D.工程服务类履约评价自合同签订起评,至合同内容实施完成后止评
A.广汽传祺的安装宗旨是:用户无投诉
B.下单后出现用户更改地址安装,需要重新派单
C.30米内未使用完的线缆,如果用户需要,可以留给用户
D.家用充电桩8小时左右可充满电
E.安装完成后,需要在充电桩上贴日日顺科技服务的不干胶,并告知用户线路问题由我们维保