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[判断题]

若某网点与用户预约16日下午14:00-16:00上门服务，工程师在16日14:00在MMP操作“出发”，16:01才到达用户家并操作“到达”，此派工单记为一次（）

答案

否

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更多“若某网点与用户预约16日下午14:00-16:00上门服务，…”相关的问题

第1题

某网点在8月22日上午10:00接入服务热线来源工单，用户要求上门时间是22日下午14：00-16:00，后网点在上午12:00与用户重新预约到23日下午14:00-16:00时间段，服务工程师在23日下午14:30分到达用户家此单记为一次不准时上门（首约为准，改约无效）（）

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第2题

某网点在8月22日上午10:00接入服务热线来源工单，用户要求上门时间是22日下午14：00-16:00，后网点在上午11:30与用户重新预约到23日下午14:00-16:00时间段，服务工程师在23日下午14:到达用户家此单记为一次（）（准时/不准时）上门

A.准时

B.不准时

C.不考核

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第3题

场景题：某网点在12月28日上午10:00接入工单，用户要求上门时间是28日下午14：00-16:00，后网点与用户重新预约到29日下午14:00-16:00时间段，如工程师在29日17:00点在MMP端点了到达，此工单（）考核准时率，（）考核快速率

A.会；会

B.不会；会

C.会；不会

D.不会；不会

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第4题

场景题:某网点在12月13日上午10:00接入工单,用户要求上门时间是13日下午14:00-16:00,此网点错过首约时间后与用户改约到13日下午18:00-20:00,但是工程师临时有事晚上无法上门,此时师傅（）可以在美的通操作改约

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第5题

场景题：若某网点与用户预约20日上午10:00-12:00上门服务,工程师在20日10:10在MMP操作“出发”,12:10才到达用户家并操作到达,此派工单记为一次（）

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第6题

便民门诊上班具体时间（）

A.上午08:00- 12:00下午14:00- 17:00

B.上午07:30- 11：30下午14:00- 17：00

C.上午08:00- 11:30下午14:00- 17:00

D.上午08:00-11：30下午14:00-17：00

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第7题

工程师预约时间与网点预约时间不一致，即时触发短信，若用户回复虚假，修正“改约真实率”分子。若用户未回复或回复真实，且MMP操作“到达”时间落在预约时间段内记为一次准时上门，提前或推后均记为（）

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第8题

场景题:某网点在12月26日上午9:00接入工单,预约时间为14:00-16:00,后来用户要求改约到16:00-18:00,工程师17:00点到达。如果网点是在11:30改约,这个工单记为（）;如果网点是在15:00改约,这个工单记为（）;如果网点在16:20改约,这个工单记为

A.准时;准时;不准时

B.不准时;不准时;准时

C.准时;不准时;准时

D.不准时;准时;不准时

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第9题

便民门诊上班时间（）

A.上午07：00- 11：00

B.上午07：30- 11：30

C.上午08：00- 12:00

D.下午14：00-17： 00

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第10题

情景题：用户王先生在12月25日下午14:00报单，信息主管接单后联系用户电话关机，间隔半小时分时段联系用户任然无法接通，这时候信息应该怎么做（）

A．等待用户回复电话，超48小时封单B．发短信告知用户已联系过并告知网点联系电话，每间隔2-3小时再与用户联系，尽量在24小时内与用户取得联系，超48小时依然未联系上可以封单C．按照封单指引模板发单号、电话及需要核实的内容给中心信息核实

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第11题

一般在什么时间浏览招聘信息（）

A.早上（8:00-11:00）

B.中午（11:00-14:00）

C.下午（14:00-17:00）

D.傍晚（17:00-21:00）

E.睡前（21:00-凌晨）

F.随时

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