题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下关于退房的说法正确的是（）
A.操作退房时必须上传签字流完整的退房确认单
B.退房确认单为我司单据，无需甲方负责人签字
C.已经实收的退房必须有财务签字
D.未审核通过的业绩可直接撤单，无需上传退房确认单
答案
AC
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A.操作退房时必须上传签字流完整的退房确认单
B.退房确认单为我司单据，无需甲方负责人签字
C.已经实收的退房必须有财务签字
D.未审核通过的业绩可直接撤单，无需上传退房确认单
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A.签约后办理退房，退出的房源均可直接按照原价销售
B.需从退房客户手中收回我方提供的资料，如认购单原件、收据原件等
C.退房的认购书等需存入该房对应的客户档案
D.退房需在k2审批通过后方可在销售系统进行操作
A.签约平台系统中未操作退房，即可提运管伙伴云审核退房
B.成销单据中，C类单据是不合格的
C.由于系统换房造成的提报率不合格可以提交运管伙伴云剔除
D.录入认购日期-实际认购日期≤1即认购提报率合格
E.未按时反馈垫佣明细，将会记为垫佣确认不及时
A.超过14点办理退房自动会自动生成房费账单
B.超过离店时间未办理退房的，系统将自动生成房费
C.办理退房后可打印水单及针对房费进行开票
D.退房结算时，将对当前订单下所有未结收款、消费进行结算
E.结算成功后的订单可再次调整账务
A.可以随便冲账，系统没记录，审计不会查
B.冲账应说明具体原因，如需审批需备注OA单号
C.赔偿费也可以开票
D.短租消费账单可提前结账
E.结账时可部分退款或部分收款
F.支持退房不结账
A.修改已入住的订单可操作延住（延长入住晚数）
B.原预订3晚的订单，入住后，可修改成2晚
C.退房退款时，可分多笔同时进行退款
D.延住日期无更多晚数选项时，说明当前房型库存已被其他订单占用
A.账户余额指客人在酒店实际支持和消费的结存金额
B.账户余额为负数一般指客人押金超过了消费
C.已结的客人的账户余额必须为0
D.客人退房时，如果账户余额为正数的200，则需要退给客人200元
A.项目人员发现上个月的部分房源的合同甲方类型填写错误，那么他可以在合同甲方类型字段直接改为正确的合同甲方类型
B.2018年7月21日，某房源发生了数据调整，该房源的认购日期为6月15日，那么在新增一条房源信息时，认购日期需填写6月15日
C.某房源已经达到成销条件且未退房，但是成销单据暂未齐全，那么成销单据级别可先不填写，等齐全之后再填写即可
D.某项目人员在2018年8月3日得知某房源发生退房，该房源的实际退房日期是7月5日，那么退房日期应该填写8月3日
A.每周五下午三点开始，至每周日晚上十一点结束
B.自助早餐收餐时间延长半小时
C.房间内送餐服务，早餐延迟至下午一点
D.周末退房时间免费延迟至下午三点（根据酒店营业情况决定）
A.7月2日这天，101还没在系统完成6月的成销和收入的审批，所以7月2日当天不能操作退房
B.7月2日这天，101还没在系统完成6月的成销和收入的审批。为了与线下退房保持一致，7月2日，助理操作了退房
C.7月2日这天，101已在系统完成6月的成销和收入的审批，所以7月2日必须操作退房
D.7月2日这天，101已在系统完成6月的成销和收入的审批，所以最晚在7月31日必须操作退房
