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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

遗失快件在进入仲裁系统后才发现，（）的状态下联系发件公司可进行私了，私了成功，总部收取手续费50元/票

A.待接单

B.待私了

C.待处理

D.通知书未审核

答案

B、待私了

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第1题

包内件遗失的判责标准（）

A．大包完好，拆包环节拆包后发现内件遗失，仲裁以现场监控作为裁定依据（拆包实际拆出的件数），未提供有效监控的情况下，遗失责任由拆包方承担；提供有效监控且监控证实快件实际未到达，责任由建包方承担B．大包破损，拆包环节拆包后发现内件遗失，仲裁以现场监控作为裁定依据（拆包实际拆出的件数），未提供有效监控的情况下，遗失责任由拆包方承担；提供有效监控且监控证实快件实际未到达，责任由上一环节承担C．若拆包环节使用 PDA 一键拆包功能，包内快件发生遗失，责任由该环节承担D．不符合建包规则的快件，且无法提供建包的有效佐证，产生的遗失责任由建包方承担

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第2题

赵女士在B网点寄了一个快件发往深圳，在花都转运中心遗失，赵女士得知后联系B网点要求理赔，B网点应该如何处理（）

A.让客户联系花都转运中心索赔

B.先行向客户理赔后通过仲裁追责

C.报仲裁追责后再给客户理赔

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第3题

到达派件网点未及时中转或派送，发件网点上报仲裁后退回或送达客户，价值140元以内。发件网点上报遗失后，责任方退回/派送的快件，遗失延误取低处理（）

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第4题

所有发出的快件，发件网点必须扫描发件。否则，快件在运输或派送过程中产生破损/遗失，经仲裁核实，发件网点未做发件扫描的，按正常快件处理，理赔款返还60%。----------------------------------------------------------------------（）

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第5题

自提件的遗失自提的快件，在签收时，必须要求自提人出示本人身份证，并将自提人的证件号码登记在签收单上，仲裁视为有效，否则，客户反映未收到而无法取证时，责任由派件网点承担。----------------------------------------------------（）

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第6题

广州区域10月22日移动制单上线后，内勤同事在操作RW时，发现一票货物没有运单，只有一个流水号条形码，该如何处理（）

A.从流水线上拿下

B.进入移动制单运单打印系统，将运单打印出来

C.若发现为非PLT快件，则需要将运单底联和发票打印，并拿去扫描CIA

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第7题

寄件网点扫描发往始发转运中心，但转运中心无到件记录发生遗失的快件可以提交仲裁（）

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第8题

在遗失仲裁中，申请方满足有效查询责任方后须发起索证工单，就可直接系统申报仲裁；未满足有效查询条件而索证的，返还款扣除50%（）

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第9题

遗失件走仲裁，客户无法提供相应凭证的前提，裁定金额为多少元（）

A.按快件实际价值+100

B.300

C.200

D.100

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第10题

补偿款是对发件网点的成本补偿，遗失成立的快件，对发件网点补偿100元/票，仲裁补偿款由责任方承担；整包/批量、“索赔遗失”工单件同样收取补偿款（）

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第11题

在AWSM系统中查找路由疑似遗失的快件处理状态这项要选择已认领（）

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