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[多选题]

客户申请保险理赔确认函时,需提供以下哪些资料()

A.车辆定损单

B.行驶证

C.当事人驾照

D.车主驾照

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AC

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第1题
如果车辆在融资租赁期限内出险,当一次事故的保险赔款高于人民币伍仟元时,我司作为第一受益人需出具书面理赔函,需要以下哪些资料才可以申请理赔函()

A.行驶证

B.维修发票和加盖保险公司鲜章的定损单(维修发票金额应与定损单相符)

C.如事故属双方事故,需出具《事故认定书》

D.情况说明(需要运营填写《情况说明》,发邮件申请)

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第2题
客户因病住院时,名下仅有住院津贴责任保单,请问客户需要提供哪些材料申请索赔()

A.理赔申请书、发票、出院小结、被保险人身份证及银行卡复印件

B.理赔申请书、出院小结、被保险人身份证及银行卡复印件、如因意外导致的保险事故需提供相关意外事故证明材料

C.理赔申请书、发票、出院小结、病理报告、被保险人身份证及银行卡复印件

D.以上都不是

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第3题
开具保险理赔函需提供哪些材料()

A.行驶证

B.定损单

C.交警事故确认书

D.修车发票

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第4题
探访录入阶段应收集完成的理赔申请资料包括哪些ABCD()

A.电子或纸质的理赔申请单

B.被保险人身份信息资料,如被保险人为无完全民事行为能力人,应由其监护人代为申请,并同时提供身份信息资料

C.客户出险信息,带有客户入院信息的病历照片或摘抄,如医院对接电子病历,则无需再提供

D.客户所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和材料

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第5题
运费险具体来说是指买卖双方在产生退货申请时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险保障,以下关于运费险的说法中哪些是正确的?()

A.消费者可以在退货完成后向商家索取运费险赔偿金

B.交易确认收货成功,则保单失效,消费者无法再发起理赔

C.运费险订单,即使填写错误单号,仍可在72小时内获得赔付

D.退货退款完成后,保险公司72小时内理赔并发放款项

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第6题
下列关于贷后处理时效的说法正确的有()

A.华科客户结清的邮件回复内容仅限7个工作日内有效

B.富民客户结清的邮件回复内容仅限当日下午17:00前有效

C.申请出具保险理赔确认函,资料无误的情况下3天能办好

D.结清办理时效为总部邮件回复结清金额后的5个工作日内

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第7题
美团上线火车意外险,火车票改签,客户申请退保()

A.告知客户,火车票改签后保险有责任,后续申请理赔时提供改签记录即可,无需退保,客户不认可,通过渠道在线退保

B.告知可需关注泰康在线官微,绑定投保人身份信息后操作

C.95522-3号线操作人工退保登记,提醒客户回传资料

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第8题
以下说法错误的是()

A.定损低于5000元的事故,SAIC-GMAC仍然可以出具《保险理赔函》

B.贷后资料需要15工作日内邮寄至后台

C.放款后更换车架号,收取500元手续费

D.放款后一个月内,客户不一定可以申请当月取消

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第9题
附加贷以下说法正确的是()

A.经销商递交附加品贷款申请获批后,在放款资料中须增加一份《贷款知情确认函》用于说明客户知晓并确认自己所贷的车辆附加品内容和价格(需申请人本人签字,经销商盖业务章)

B.除车辆销售发票外,还需同时提交附加品材料的扫描件(包括所购车辆保险保单,延保服务发票;购置税发票可不提交)

C.附加品发票应体现附加产品的项目名称,客户姓名可不与系统中申请人(主贷人)姓名一致,爱人或父母即可

D.附加品每个项目所提交的保单/发票等项目的金额不得低于贷款时填写的金额

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第10题
通过安e赔提交理赔申请,如无法电子签名,需要提供()

A.理赔申请确认函(E化专用)

B.理赔申请书

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第11题
申请出具保险理赔确认函需要提交的资料有()

A.身份证

B.行驶证

C.车辆商业险保单

D.交通事故责任认定书(双方事故)

E.定损单

F.维修发票

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