题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

探访录入阶段应收集完成的理赔申请资料包括哪些ABCD（）

A.电子或纸质的理赔申请单

B.被保险人身份信息资料，如被保险人为无完全民事行为能力人，应由其监护人代为申请，并同时提供身份信息资料

C.客户出险信息，带有客户入院信息的病历照片或摘抄，如医院对接电子病历，则无需再提供

D.客户所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和材料

答案

ABCD

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第1题

健保通案件完成（）后，泰康人寿官微会自动向客户推送理赔申请和资料上传的链接

A.数据审核和就诊登记

B.95522回访

C.微信报案

D.探访录入

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第2题

申请垫付服务后，如发生实际资金垫付，客户已经签署相关权益转让。垫付服务完成后，需有垫付服务服务商代为申请理赔，我们进行差额结算。客户须配合垫付人员完成理赔资料的收集准备（）

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第3题

健保通操作的基本流程是下面哪一个（）

A.就诊登记——分配探访——探访录入——探访复核——理赔审核——医院结算

B.分配探访——就诊登记——探访录入——探访复核——理赔审核——医院结算

C.就诊登记——分配探访——探访复核——探访录入——理赔审核——医院结算

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第4题

报案提醒审核包括（）

A.是否有可赔付险种

B.是否是公立医院

C.是否宽限期出险

D.是否属于责任免除

E.理赔申请提醒

F.应备资料提醒

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第5题

柜员在信用卡业务办理过程中，应充分向客户提示风险，根据客户申请的资料，真实无误录入系统，交易完成后打印申请表，由（）完成抄录风险提示及签名

A.柜员

B.客户经理

C.客户

D.大堂经理

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第6题

重疾先赔是指针对客户重疾险投保或最后复效2年后初次确诊恶性肿瘤，并于确诊三天之内报案,在病理明确但未向公司提交理赔申请的情况下，公司提前主动为客户收集理赔资料，办理理赔申请的服务举措（）

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第7题

砌体工程现场检测，调查阶段应包括哪些工作()。

A.收集被检测工程的图纸

B.收集被检测工程的施工验收资料

C.计算、分析和强度推算

D.工程建设时间

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第8题

对于理赔申请资料齐全且符合以下条件的案件，受理人员应在办理资料交接后1个工作日内在系统内完成立案（）

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第9题

在建设工程施工阶段，监理机构应收集的信息包括()。

A.分包单位资格信息

B.事故处理程序信息

C.设计进度计划信息

D.索赔处理程序信息

E.工程材料质量证明资料信息

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第10题

中支公司理赔资料受理人员和立案岗人员，在处理理赔案件，应根据核赔规程规定：理赔案件受理必须同时符合下列哪些条件（），符合案件受理条件的，理赔人员应及时在系统中完成立案，并如实记录资料齐全日期。受理理赔资料，对不符合上述要素的案件，可不予受理，并出具不予受理通知书

A．申请人应为符合保险合同约定或相关法律规定的具有保险金请求权的人。对于确有特殊原因，权利人本人无法亲自申请理赔的，可委托他人代为办理，但必须向公司提交由委托人和受托人签名认可、授权明确的授权委托书及双方的身份证明B．发生合同约定的保险事故C．被保险人在保险合同承担保险责任的有效期内出险D．理赔申请在条款约定的时效期间内提出E．根据条款相关约定，理赔资料提交齐全

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第11题

对于理赔申请资料齐全且符合以下条件的案件，受理人员应在办理资料交接后__工作日内在系统内完成立案（）

A.一个

B.二个

C.三个

D.五个

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