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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当小院对你说“滚啊!!!”,她想表示()

A.你滚开不要跟我说话

B.呱!(卖萌)

C.你说的颠覆了我的世界观我绝对不能接受

D.我想运动一下!滚起来

答案
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你说的颠覆了我的世界观我绝对不能接受

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第1题
当小赵说:“凭什么他加工资,我不加啊不就因为他是老板的亲戚嘛。”以下比较符合同理心的回答是()

A.噢,原来是这样

B.我知道你现在不舒服,感到不开心

C.你说的也不一定对吧

D.我怎么不信呢

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第2题
当客户说,你们的贷款利率太高了!较好的回答是()。

A.我们也要盈利啊

B.除了贷款利率,对其它方面还有什么问题吗

C.你说得对,但我被告知的价格就是如此

D.其他银行比我们的还高

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第3题
当客户说,你们的贷款利率太高了!较好的回答是()。

A.其他银行比我们的还高

B.你说得对,但我被告知的价格就是如此

C.除了贷款利率,对其它方面还有什么问题吗

D.我们也要盈利啊

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第4题
当小赵跟你说:“唉,最近工作真是太累了,领导给了我好大的压力啊,我感觉在这家公司工作太辛苦。”以下最符合同理心回答的是()

A.哎呀,现在工作都是这么累的

B.你说的对,尽力做吧

C.你老板是比较难相处,是他的问题

D.你是说你最近工作压力好大,你老板不理解你,让你觉得工作好累吧

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第5题
当客户说:美女,晚上一起吃饭吧,你回答:滚,你个流氓()
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第6题
当老唐说:今天你很漂亮()

A.他赞美你今天的衣着打扮

B.他说的反话,说明你要改进

C.他想和你滚床单

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第7题
当客户在发泄时你应做到:()①不断点头②不时地说“嗯,啊,…”③身体前倾④保持眼神交流

A.①②③④

B.②③④

C.①②④

D.①③④

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第8题
结合语境,下列句子中,表达得体的一项是()

A.当你骑车碰了别人的车时,你说:对不起,没碰坏哪里吧

B.当同学向你请教问题时,你说:有何见教请问吧

C.当朋友邀你看球赛时,你说:快考试了,没空

D.当老师到你家家访时,你说:你是无事不登三宝殿啊

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第9题
下面的话得体的一项是()

A.当你骑车碰了一下别人的车时,你说:对不起,没碰坏哪里吧

B.当朋友邀请你看球赛时,你说:都快考试了,没空

C.当老师到你家家访时,你说:你是无事不登三宝殿啊

D.当同学向你请教问题时,你说:有何见教请说吧

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第10题
你的下属跑了找你投诉,她说一位同事对她的态度相当差,你会如何教练她()

A.问清楚她的同事对她说过什么和做过什么

B.先给她一个回应,然后告诉她这样说别人是不负责任的

C.先倾听她和你说这番话的目的,然后再问她想和这位同事建立怎样的关系

D.让她把整件事始末说出来,对她说会和同事确认过情况后,再和她沟通

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第11题
下列句子语言表达得体的一项是()

A.你的文稿,我已阅毕。小眯对朋友说,其中不妥当之处,我已斗胆加以斧正

B.他骑着自行车不小心撞到了行人,行人骂道:成心的啊,专门往人身上撞

C.隔壁的奶奶对我说:这孩子真懂事。我回应她:谢谢您的夸奖,助人为乐是美德嘛

D.你这买的什么衣服破破烂烂的,像个乞丐。妈妈指着小冰的破洞牛仔裤说道

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