题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
请问下列情况哪些需要提醒客户报警（）
A.客户现场案件在高架上
B.单方直赔案件
C.客户车子停放被人砸
D.客户晚上9点来电报案
E.双方都是平安的保险
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.客户现场案件在高架上
B.单方直赔案件
C.客户车子停放被人砸
D.客户晚上9点来电报案
E.双方都是平安的保险
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A.确认账户负责人可询问请问您是公司负责人是吧
B.只在账户首次流转入增值端时第一个增值需要核实对接客户是否账户负责人，流转到其他增值均无需再次核实
C.需询问客户是否知晓AD后台和鲁班后台账号密码，且提醒客户修改密码（若为验证码登录需在录音中体现，不需提醒修改）
D.新客转入后，需引导客户阅读《巨量引擎广告投放管理规范（国内正式版）》，知悉广告投放相关规定
A.店经理想要在王芳面前建立自己的威信
B.简装和精装没有全部包含所有的装修情况，这样询问会缩小找房的范围
C.具体化地询问，可以让客户感受更形象，更清楚地表达自己想要的装修情况
D.客户对于简装/精装的定位不一样，这样询问无法真正了解客户对于装修的要求
A.客户定了来电提醒，要求取消并退费
B.客户GPRS流量超出，要求退费
C.客户wlan流量超出，要求退费
D.客户对套餐不认可，要求降档并退费
A.MAP营销活动-定时-单次营销
B.MAP营销活动-定时-定期重复
C.MAP营销活动-触发-事件触发
A.客户持有指数基金时，股市上扬
B.以银行储蓄偿还贷款
C.以七成按揭购置楼房
D.持有大量债券，而利率下跌
E.购买等离子电视机时以信用卡付款
A.客户当日在网点通过刷卡方式用手持终端取号
B.客户当日在柜面读取过本人身份证
C.客户当日在网点使用智易通插卡办理业务
D.客户服务经理通过手持终端的客户服务—客户识别路径，输入客户预留手机号提供服务
