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[多选题]

为防止旅客漏乘、旅客错乘、舱单与实际业载不符,乘机员可以借助以下()点规范操作

A.及时小牌不对,只要机上人数与系统人数一致也能迫于起飞时刻的压力先关舱后排查

B.航班客齐后,进行离港人数、副联人数、机上人数、舱单人数四复核,人数一致才能关舱

C.严格按章操作,一看、二撕、三刷,对旅客登机牌的正确性进行人工与系统的双核对

D.使用手机二维码通关的旅客,使用代牌取代副联

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BCD

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第1题
反映出境运输工具实际配载货物、物品或者载有旅客信息的舱单,称为:A.原始舱单 B.预配舱单C. 装(

反映出境运输工具实际配载货物、物品或者载有旅客信息的舱单,称为:

A.原始舱单

B.预配舱单

C. 装(乘)载舱单

D.载货清单

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第2题
近日,股份客舱执飞联程航班,过站期间,因地面代理工作人员未按照要求执行清点登机旅客程序,乘务组也未清点准确旅客人数,航班漏乘 2 名公务舱过站旅客,造成实际人数与舱单不符事件。现警示如下()

A.主任/乘务长必须严格落实清点机上人数的规定,及时授权,合理安排,杜绝因进行客舱服务而疏于对人数的核实

B.各区域关舱门之前需向主任/乘务长请示,并报告本区域地面工作人员是否离机。重点关注加配餐食的航机员及地面服务人员)

C.遇地面人员更改舱单、加减旅客、各舱位人数与舱单不符等特殊情况时,乘务组要格外提高警惕,确保机上人数与舱单一致

D.舱门关闭前务必做到两个确认:一是对舱单与机上旅客人数、机组人数、置位和随机人数是否相符做确认。 二是对地面人员是否离机进行确认

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第3题
()指旅客乘坐了不是客票上列明的航班

A.错乘

B.误机

C.延误

D.漏乘

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第4题
以下哪个选项符合这段话的描述指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机()

A.误机

B.漏乘

C.错乘

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第5题
关于配载工作的要求是()
A.重量相符:飞机基础数据、实时性能数据与载重平衡舱单显示的飞机数据相符,实际机组人数与舱单显示的各类机组信息相符,机上油量数据与舱单显示的油量信息相符,已登机人数与舱单/LDM 报文相符,飞机货舱实际装载与最终版装载通知单、舱单/LDM、CPM 报文相符B.单据相符:装在业务袋内的各种运输票据上的数据与装载舱单相符C.装载相符:出发、到达、过站的旅客人数与装载舱单、载重表相符,实际装载的各种物品的品名、件数、重量应与装载舱单、载重表中所列品名、件数、重量相符,飞机上旅客座位安排及各个货舱的实际装载重量与载重表、平衡图表相符
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第6题
EY航空的会员使用里程卡给他人升舱需要满足什么条件()

A.必须与该旅客同航班乘行

B.里程卡持有人必须到场确认

C.里程卡持有人与客服电话授权

D.里程卡持有人必须与该旅客同一个PNR下

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第7题
旅客乘坐了不是客票上列明的航班是漏乘()
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第8题
定员:每辆车设计时,乘载旅客的座位数或铺位数。()
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第9题
因航班延误大面积延误发生旅客漏乘时,应礼貌指引旅客出安检到柜台改签()
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第10题
什么是漏乘:指旅客在航班始发站办理乘机手续后或在经停站过站时()。
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第11题
某航班因临时调换飞机,旅客持24排座位号码登机发现机上最后一排为23排,发现旅客座位错误后,最终版舱单中未修改旅客布局,导致舱单数据与实际不符。如旅客座位安排不符合飞机重心平衡要求,值机员必须按要求调整旅客座位,客舱乘务员要对值机员的工作进行配合和协助()
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