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[判断题]

客户曲小姐和赵先生为情侣关系,两人分别通过掌上链家联系到经纪人胡杨约看丽湖花园二期4栋503的普通住宅,后来才发现两人约的都是胡杨,于是一起前往看了该套房源。那么经纪人胡杨可以录入2次带看()

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第1题
案例:客户张三9月15日通过400电话联系到链家经纪人王美丽,并且在9月17日与经纪人王美丽产生带看,看中R房源,后客户认为中介费太高,想要私下成交。王美丽把客户张三给了“美丽家”房产公司的李帅,李帅联系了客户张三()

A.飞单&甩单

B.私单

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第2题
()经纪人张丽原在维护业主李晓华的房子时,定期为李晓华的房子进行打扫,并且做带看反馈。张丽原体现链家的使命中的哪一项

A.对社会:链家建立一个有远大抱负,操守自律,勇于创新,智慧管理的现代服务品牌

B.对房地产交易客户:链家有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务

C.对房地产经纪行业:链家将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯

D.对房地产经纪人:链家帮助和鼓励经纪人用美好人性来共同创造和分享属于平凡人的尊严和非凡成就

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第3题
通过自己的专属二维码给客户推荐掌上链家,可以成为该客户的专属经纪人()
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第4题
客户徐某通过链家APP对房源A发起约看时,以下哪些经纪人不能参与第一批抢单(以下经纪人都未被关小黑屋且未达当日约看上限)()

A.房源A的维护人(近期未有A房源带看)

B.房源A的实勘人

C.房源A的钥匙人

D.60天内带看过房源A的经纪人

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第5题
如果客户从链家网上直接发来约带看订单,咱们的经纪人接收到以后,还是要继续为客户安排日程发送给客户()
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第6题
为了规范经纪人作业行为,提高客户服务品质,链家对所有经纪人施行严格的红黄线制度,下列行为中属于触犯了公司黄线的是哪几项()

A.经纪人李勇为应付公司满意度调查,向公司上报虚假客户电话

B.经纪人王菲菲约客户张第看一套珠玑小区的住宅,带看前一小时张第临时取消行程,王菲菲仍录入了该带看信息

C.客户孙优欲通过经纪人李丹购买一套住宅,为促使交易尽快达成,李丹向孙优隐瞒了住宅的西面是一块墓地这一情况

D.烟台链家要求入职人员具备统招专科以上学历,经纪人孙娜为了顺利进入链家,在应聘时向公司提供虚假学历,并且隐瞒了过往的工作经历

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第7题
掌上链家房源详情页经纪人的展位规则,以下说法正确的是()

A.排名优先度=角色贡献+带看贡献,排名前三的经纪人获得小掌的展位

B.带看贡献:累计,有贡献的带看指的是近90天内,对客户进行过真实的本房带看

C.角色贡献和带看贡献都可以累计

D.角色贡献:不累计,如果多重角色,取最高的角色贡献

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第8题
()2017年1月2日徐艺与配偶项琦登记结婚。2017年2月18日徐艺入职深圳链家丽湖大区阳光花园店,职级为A1,2017年3月1日,徐艺向阳光花园店商圈经理喻琉提出了3天婚假的申请,并获得了同意。那么,喻琉的做法是正确的
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第9题
()《致链家人的一封信》中的经纪人小朱和王聪为客户提供了愉悦甚至超出客户期待的服务体验,为自己以及链家赢得了良好的声誉。同时也说明客户对服务的认知来自于各个方面,下列对客户服务感受会产生积极影响的因素是

A.带看过程中,经纪人携带房源推荐书、市场数据曲线图等标准化资料向客户讲解房屋

B.带看后,经纪人及时向客户进行带看反馈以及带看房源优劣对比

C.链家要求经纪人统一着正装,并通过搏学大考、专业通关等方式提升经纪人专业性

D.经纪人吴鸥的客户向吴鸥反映了一些朋友通过链家租房后产生的问题,吴鸥觉得这不是自己的客户就没管

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第10题
()经纪人钱丽丽首次带看后向客户余华推荐上海链家APP,则哪些说法是正确的

A.推荐上海链家APP没有固定的时间要求,只要通话场景适合时机成熟,就可以推荐

B.推荐上海链家APP时,最好附带一些上海链家APP的功能亮点吸引客户转为有效委托

C.若客户拒绝下载上海链家APP则不需要再继续聊下去,可以直接结束通话

D.网络来电接听要求推荐上海链家APP是为了提升上海链家APP的注册率

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