题目内容
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[判断题]
挂失新交易投产后，柜面流程发生了相应的变化，使用50701新交易处理的挂失受理/处理业务，网点必须上传纸质《通用机打凭证》（业务申请确认书），并需有客户签名确认，不能单凭无纸化或双屏影像进行业务申请。业务凭证要打印纸质（三联）凭证，一联交给客户，一联网点保管，一联交运行风险监控中心（）
答案
是
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A.所适用的法律法规没有变化时
B.新、扩、改建项目
C.活动或服务发生了较大变化
D.重大环境污染事故发生后
E.环保部门处罚后或重大环境污染投诉发生后
A.检查身份证件,使用密码修改/重置交易进行操作
B.根据系统提示录入要素即可
C.交易密码重置需在《挂失登记簿》中登记处理结果并签章
D.客户收妥办理凭证和回单
A.客户持本人有效身份证件或身份证件材料至营业网点申请
B.经办人员审核客户身份证件无误后,在手持终端中启动客户服务-个人账户-挂失路径,业务类型选择卡挂失或储蓄单折挂失,进入挂失交易界面
C.录入客户三要素,若证件种类为二代身份证,则在手持终端外设设备上读取二代身份证件。根据客户三要素可查询该客户号下的个人账户,选择需要挂失的客户账号
D.交易正式提交后,由客户对相关挂失内容确认无误后,在手持终端屏幕上进行签名确认,签名完成后,显示暂封凭证画面,并由经办人员进行打印
A.柜员在办理业务时未检验卡的真实性、有效性和客户身份即受理业务的
B.办理取款业务认真核对持卡人签名的
C.违规办理柜面冲正交易的
D.其他违反柜面存取款操作流程的
