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[多选题]

未按银行卡柜面存取款操作流程办理业务,有下列行为之一的,给予减发绩效收入处理;后果严重的,给予警告至留用察看处分;后果特别严重的,给予辞退或开除处分()

A.柜员在办理业务时未检验卡的真实性、有效性和客户身份即受理业务的

B.办理取款业务认真核对持卡人签名的

C.违规办理柜面冲正交易的

D.其他违反柜面存取款操作流程的

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ACD

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第1题
代理开立的个人银行卡,在被代理人持本人有效身份证件到营业网点或通过其他受理渠道办理身份确认、账户激活手续前,该银行卡账户()。

A.不能正常办理业

B.只付不收

C.只收不付

D.不受限可以办理各类存取款业务

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第2题
CSC查询保单状态为贷款/贷款展期,且交易记录近期有T515交易,CSC系统试操作还款申请时报错理赔状态有误。正确的操作方式是发送短信告知客户前往柜面办理,然后结束BPM流程()
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第3题
大额现金管理业务情形以现金实物交接的柜面为主,不包含大额高速存取款设备自助设备存取款情形()
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第4题
以下行为违反《违规行为处理办法》的有()

A.柜员在营业柜台内为本人办理业务

B.为本网点员工办理代理他人开户业务

C.为本网点员工办理代理他人存取款业务

D.为其他网点员工办理代理他人开户业务

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第5题
根据客户业务办理需求,可指导客户使用智能设备,如接待多名客户有困难时,应及时启用B角。对于仅办理存取款业务,交易金额在2万元以内的客户应主动引导客户优先使用我行现金设备()
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第6题
CM2006系统操作评级,如果在此环节没有选择下一处理人,那么在同一地区,任何有下一处理环节菜单的柜员都可以在“()”页中查询到此流程,并可以处理。

A.待本人处理

B.正在处理

C.待本环节处理

D.已办理业务

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第7题
违反自助设备管理规定,下列哪些情形(),按轻微违规行为办法给予负向积分-

A.未按要求对自助设备入网、报停、退网等操作进行审批

B.未按要求对自助银行机构准入和退出等操作进行审批

C.自助设备保险柜备用钥匙未上交的

D.办理自助设备清机、配钞等业务时,未按规定双人在监控下共同操作的

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第8题
申请开办股票质押贷款业务的贷款人,应具备以下条件:()。

A.制定了与办理股票质押贷款业务相关的风险控制措施和业务操作流程;

B.内控机制健全,制定和实施了统一授信制度;

C.有专门的业务管理信息系统,能同步了解股票市场行情以及上市公司有关重要信息,具备对分类股票分析,研究和确定质押率的能力;

D.资本充足率等监管指标符合中国银行业监督管理委员会的有关规定;

E.有专职部门和人员负责经营和管理股票质押贷款业务;

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第9题
企业在网银系统开通电子汇票业务后,即可办理电子银行承兑汇票的相关业务。请问上述操作流程是否正确()
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第10题
对公通存通兑业务,是指客户通过开户行以外的网点办理人民币单位银行结算账户的()及()业务

A.存取款

B.收付结算

C.账户变更

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第11题
可通存通兑办理的业务主要范围包括()等业务

A.现金存取款业务

B.转账收付款业务

C.人民币汇款业务

D.银行汇票开立及提示付款业务

E.账户变更业务

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