题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
配送员接受任务后，联系客户需要核对哪些信息（）
A.上门取件时间
B.取件地址
C.是否需要特殊包材
D.不需要核对信息
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.上门取件时间
B.取件地址
C.是否需要特殊包材
D.不需要核对信息
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ABC
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A.配送员要确认当日的售后取件单任务是否都完成，不能完成的取件订单，经客户确认后再投到次日
B.取件时发现订单已经超时，需要再投到当日23点，并在此时间前操作取件完成
C.营业部的空白路区，可以直接操作再投到次日
D.营业部的管理员人员须监控所有取件单的下发与完成，对于配送员不响应、拒绝任务的，必须跟进重新分配下发
A.收件人地址是信箱的，不能寄递
B.肯德基不能作为上门取件地址
C.客户需要上门取件并带发票，建议客户揽收员致电的时候告知即可
D.客户要求里填写的顺序为：物品 数量 寄达地 特色服务 电联 特殊要求
A.收派员做好100%开箱验视
B.揽收时与客户多次核对快件信息
C.快件员上门揽件，客户已经将快件包装好，并着急出门，收派员简单询问客户内件信息后即做揽收
D.快件错分上报问题件时，标明错分即可，无需上传照片
E.收派员揽件后，回站点后集中打贴单，提升了操作效率
A.酒类经妥善包装每人每次限寄10瓶，只能通过陆运寄递，能否寄递以工作人员上门验视告知为准
B.直接收集客户信息，告知会有揽收员联系上门取件
A.单证、现金、扫描枪及车钥匙等是否完成交接
B.无法派送件、问题快件、特殊操作的快件是否存放指定的区域
C.车辆停放是否合适位置，是否存在异常需要维修
D.取件是否全部完成，路区是否存在异常情况，例如工作量是否饱和或者超负荷，客户发件发件量暴增或暴减等情况
E.KPI指标及其达成
