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[判断题]

《CSR系统白金卡及以上撤销年费后销户处理流程》适用于客户对白金卡及以上(无限/白金/致尚/尊尚,包括主副卡)年费不认可,客户无用卡需求认可销户,且已还清账户除年费外的总欠款,在线为客户撤费年费()

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第1题
CSR系统白金卡及以上撤销年费后销户处理流程中,如客户符合生成工单申请撤销年费条件的,座席可以承诺一定可为客户撤销年费()
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第2题
存贷合一卡白金卡年费撤销后需客户自行到柜台进行销户,提示客户如未办理销户,我行将会于3个月后收回年费,因未按时销户次年再次产生年费不予以撤销。客户认可后请同时生成电子账户销户工单备注()
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第3题
孝心卓越白金卡撤销年费销户,需判断客户是否使用增值服务,若已产生使用记录,则客户销户时无法为其撤销年费()
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第4题
白金卡及以上无用卡需求撤费销户,撤费后直接操作预约销户()
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第5题
白金卡首年免年费条件是什么()

A.首年年费刚性收取,不能免除

B.好车主黄金及以上会员

C.好车主黄金及以上会员且为平安信用卡的新用户

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第6题
现阶段已执行白金卡年费处理短期流程,故对于800元年费档次的白金卡,当客户来电反馈近一年年费问题时,客户积分不足及前期安抚无效后,可提交费用调整工单进行冲销,严格按目前现行的年费过渡方案处理,勿再提交全辖分行电子工单进行处理()
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第7题
白金卡金领套餐客户当年消费()万元可免次年年费及增值服务费。
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第8题
无界数字白金卡消费()笔或者()元以上均可减免年费

A.5;5000

B.5;10000

C.10;5000

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第9题
已对白金卡积分兑换年费流程进行调整,此次调整变更点如下:8800元年费可以按照任意比例交易及尊享兑换()
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第10题
申请标准白金卡的新户在核卡日45天内,任意消费3笔且单笔168元以上,即可免除首年1000元年费()
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第11题
以下关于白金卡权益使用中,说法正确的是()

A.尊贵级白金卡达标后预定果岭服务需要至少提前24小时

B.2000年费白金卡使用权益点时没有消费达标的限制

C.白金卡的主卡和附属卡在获取权益的时候,需分别满足消费达标,消费额不累计

D.收年费的白金卡没有限制条款

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