题目内容
（请给出正确答案）
A.配合机场签派室、航行情报处向机组提供飞行准备及航班运行所需的飞行资料、EFB设备及保障信息的传递服务
B.对于重要保障航班，带班需指派专人保障，做到全程监控，异常情况及时介入处理并做好信息通报
C.离开航空器时应认真核查工具、设备的数量，确保物品不遗留在客舱或货舱内
D.熟悉机坪运行管理规定，了解现场保障作业流程，及时制止人员、车辆违章作业
答案
ABCD
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A.研究探索农金员退出相关事宜
B.对年度农金员队伍建设、代理服务场所改造提升、远程监控布设等工作进行总体规划
C.做好农金员管理人员培训教育
D.向经营管理层报告农金员队伍建设、风险状况等内容的农金员管理综合评估报告
A.负责当日所有不正常航班服务保障的协调、跟踪
B.负责向 AOC 计划协调席提供有关航班旅客信息，协助 AOC 完成航班调整决策
C.负责将 AOC 航班调配信息和不正常航班信息通知我司各地面服务（代理）单位、分公司商务人员，监督其作好不正常航班旅客的服务工作
D.负责要客航班（专机、VVIP、VIP、CIP）生产保障的组织，监控及航班不正常时的处理
A.通过楼内广播、航班动态显示或值机柜台、登机口公告等方式发布航班动态信息
B.重视并加强与新媒体的协同配合
C.向经停地、目的地机场传递信息
D.积极加强与承运人、机场管理机构的沟通、协调，确保对外发布信息真实、一致
A.每季度第一周以PPT材料并辅以文字的形式开展旅客滞留机坪的复训工作
B.当旅客进入候机楼内，接机员只需检查到达厅门口是否有旅客滞留就可以
C.除快速过站航班，送机员必须前往到达厅，监控旅客情况，确保旅客全部进候机楼
D.做好代理人协调（与摆渡室进行协调，对远机位过站航班发车进行相互提醒与监控）并每季度开展代理人检查，发现问题及时通报并警示代理人
A.不在员工面前抱怨,坚持在员工中间传递正能量
B.主动提供帮助,协调资源解决问题,及时给予回复
C.面对问题不回避责任，不遗余力地解决问题，完成沟通结果
D.我们包容员工犯错误,但员违纪违规时,对事不对人,不包庇、不偏袒、不隐瞒
A.在大面积航班延误时，航班经理应关注该航班有无活体动物运输，但不需要将活体动物运输的信息通知机长
B.航延预警启动后，站坪监控值班科长需前往调度中心主管那里报到，根据调度中心的统一要求安排监控航班，航班经理无法覆盖的航班，需及时反馈调度中心，由调度中心分配给兼职
C.雨天注意现场作业安全，注意人身安全防范，司机开车慢行。提醒旅客登离机注意防滑，同时要及时提醒调度远机位航班需要带雨棚的梯车
D.航延期间流控较多,航班经理看的航班关门后第一时间在运行群报下关门时间，便于HCC及时掌控航班关门时间协调放行
A.加强复杂天气的预报和研判
B.要充分发挥航班运行风险量化评估系统作用，严格掌握放行标准，密切监控航班飞行动态
C.尤其是高风险航班，要及时协调相关单位采取针对性措施，更好的降低运行风险，为机组提供有力支持
D.以上全部
