题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
经纪人小张在接听客户电话进行标准开场白且介绍上户项目,客户跟小张约定在明日10点进行看房,小张认为邀约成功并未推荐其他楼盘、挖掘客户需求、咨询客户基本信息请问小张此次接听话术是否合格()
答案
是
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是
A.12月7号
B.12月9号
C.12月10号
D.12月14号
A.开门见山的询问林先生对房屋的要求
B.通过互动沟通了解林先生自身的信息
C.直接询问林先生购房决策人是谁
D.根据了解到的需求为林先生匹配房源,来分析林先生的核心需求
A.融合后,备件需要小张的店长/圈经审核,审核通过后获得备件角色
B.融合后,备件需要小张店面的CA审核,审核通过后获得备件角色
C.若房源是重复房源,且有两个备件人,则融合不能获得备件人角色
D.融合后,备件由小张的店长/圈经审核
A.融合后,备件需要小张的店长/圈经审核,审核通过后获得备件角色
B.融合后,备件需要小张店面的CA审核,审核通过后获得备件角色
C.若房源是重复房源,且有两个VIP,则融合后VIP被清空,两个人都不能获得VIP角色
D.融合后,VIP由小张的店长/圈经审核
A.客户来电,应在来电三声内接听电话,若超过五声以上才接,应尽快向对方道歉
B.电话一接通就应说您好,中间不要停顿,不要让喜户持机等待
C.正确使用开场白,主动问候客户井询问客户
D.在倾听客户说话时完全保持沉默