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[判断题]

经纪人小张在接听客户电话进行标准开场白且介绍上户项目,客户跟小张约定在明日10点进行看房,小张认为邀约成功并未推荐其他楼盘、挖掘客户需求、咨询客户基本信息请问小张此次接听话术是否合格()

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第1题
经纪人小张在解答客户咨询:“我和前夫两年外离婚,至今单身没有房产,未生小孩,我们都是本地户口,离婚前前夫有一套房产,现在我还能再买一套房吗”,小张回答不能再买了,请问小张的回答是否正确()
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第2题
根据新版房源管理制度,维护人其中一条职责为认领后7天内必须有文字和语音跟进,且后期每个维护周期内都要有一次文字和语音跟进,经纪人小张在12月1日认领维护人,后在12月3号有过一次文字和语音跟进,那么下次最迟要在()跟进文字和语音

A.12月7号

B.12月9号

C.12月10号

D.12月14号

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第3题
经纪人小张在接待客户林先生时需要了解林先生的需求,小张的做法正确的是哪一项()

A.开门见山的询问林先生对房屋的要求

B.通过互动沟通了解林先生自身的信息

C.直接询问林先生购房决策人是谁

D.根据了解到的需求为林先生匹配房源,来分析林先生的核心需求

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第4题
以下哪些行为属于超权范围操作系统()
A.经纪人小张请求同事小丽帮忙在自己系统上查看房源A的地址,从小丽一直嫉妒小张业绩好,所以小丽再查看房源地址告诉了小张之后,还偷偷核销了房源AB.经纪人小王一兢业业在店面作业,业绩也还不错,一天,店东给大家介绍了一个,说以后就在店面作业了,并叫小王作为师傅带着他,随后的一个月内,新人一直未去培训,也没有办理入职,因店东交代过,此人是他的亲戚,所以在实际作业过程中新人一直使用着小王的系统C.经纪人小周在作业过程中私自用同事的系统拨打客户电话,并成功进行约看房D.经纪人小张在带看过程中,客户王先生打电话给他想要了解他维护的房源X的信息,于是小张请求同店同事小李登陆自己系统查看房源X的具体信息,后小李将房源A的信息发给小张后,将小张所有维护的房源业主真实号码都记录了下来
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第5题
经纪人小张在预录入系统录入了一套房源,且上传了备件,下列说法正确的是()

A.融合后,备件需要小张的店长/圈经审核,审核通过后获得备件角色

B.融合后,备件需要小张店面的CA审核,审核通过后获得备件角色

C.若房源是重复房源,且有两个备件人,则融合不能获得备件人角色

D.融合后,备件由小张的店长/圈经审核

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第6题
()经纪人小张在录入房源时发现房源无法录入,可能存在房屋权属不合规
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第7题
经纪人小张在预录入系统录入了一套房源,且上传了备件和VIP,下列说法正确的是()

A.融合后,备件需要小张的店长/圈经审核,审核通过后获得备件角色

B.融合后,备件需要小张店面的CA审核,审核通过后获得备件角色

C.若房源是重复房源,且有两个VIP,则融合后VIP被清空,两个人都不能获得VIP角色

D.融合后,VIP由小张的店长/圈经审核

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第8题
经纪人小丽维护了一套已有实勘且三证完备的房子,以下内容她能修改的是()

A.委托类型

B.电话

C.户型

D.朝向

E.售价

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第9题
经纪人小张在观看新人展位视频中,她若都完成相关任务,会获得多少天展位加分()

A.60天

B.90天

C.100天

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第10题
以下电话接听礼仪不正确的是?()

A.客户来电,应在来电三声内接听电话,若超过五声以上才接,应尽快向对方道歉

B.电话一接通就应说您好,中间不要停顿,不要让喜户持机等待

C.正确使用开场白,主动问候客户井询问客户

D.在倾听客户说话时完全保持沉默

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第11题
经纪人小张在存在不良嗜好赌博行为,因为聚众赌博被刑拘,被公司主管部门发现了,那么小张的这种行为会受到什么处罚()

A.12分黑线

B.12分红线1年

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