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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

乘客下单司机接单后,共需电话联系(必须用注册司机账户本机号码电话联系)乘客几次确认行程()

A.不需要联系乘客,直接到目的地等待B.联系一次,确认乘客目的地C.联系三次,第一次:刚接到单时,告知乘客已接单并确认行程,第二次:在出发去接乘客时,确认行程照常进行,第三次:达目的地后,联系乘客等待乘客上车
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C

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第1题
接到订单后,应该做什么()

A.开车到达定位位置后,再电话联系乘客

B.等待乘客主动联系司机

C.接单后3分钟内,使用电话或App内置消息功能主动联系乘客,确认上车位置

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第2题
优享车主接单后,以下哪些行为属于正确的()

A.使用司机端内置消息功能或拨打乘客电话

B.联系乘客电话时请使用标准话术您好!我是优享司机

C.接到快车订单无需使用优享话术

D.如果在接单后的1分钟内,乘客先主动联系司机,将算作此项不达标

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第3题
司机接单后无行驶轨迹。司机电话联系乘客,表示车胎爆了,乘客:“那怎么办”司机:“要不我取消订单,你重新叫个车”乘客:“好的。”随后司机挂断电话,30秒后取消了订单。随后司机报备了一张车胎爆了的照片(核实照片真实)。下列说法正确的是()

A.命中司机长时间停留不去接乘客

B.命中司机诱导取消

C.命中车祸/车坏

D.命中司机来不及收车

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第4题
接单后在几分钟内电话联系乘客()

A.5

B.3

C.10

D.15

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第5题
关于接单后说法正确的是()

A.1.接单后,2分钟内发送首句话术

B.2.乘客上车说就行,发不发信息无所谓

C.3.接单后电话联系乘客,询问位置

D.4.接单后电话联系乘客说,您好,滴滴优享为您服务

E.5.接到乘客就行,话术说不说的无所谓

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第6题
司机接单后桔视记录仪考核点()

A.喝水吃东西

B.主动联系乘客说话术

C.起步前司机是否系好安全带

D.遮挡摄像头

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第7题
接单后下列说法正确的是()

A.接单后三分钟内必须打电话

B.接单后一分钟内必须打电话

C.接单后三分钟内必须打电话或司机端发信息联系乘客

D.三分钟内到达上车点可不打电话

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第8题
关于尊享司机提前联系乘客说法错误的是()

A.非当天订单需在用车前一天联系

B.当天订单需接单后立即联系(服务中可完成服务后再联系)

C.不需要联系乘客,等待乘客联系我

D.联系乘客时需要和乘客确认订单信息,询问乘客人数

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第9题
预约单爽约代叫车,说法正确的是()

A.客服发单后,有司机接单,就可以了

B.客服发单后,有司机接单,需联系司机确认是否可以服务,司机表示可以服务后,才可以外呼乘客告知订单状态

C.客服发单,司机接单就必须服务,不需要征得司机同意

D.实时订单,不支持代叫车(特殊情况可反馈组长申请)

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第10题
在即将上线的新的奖励计算规则中,司机接到“实时指派的预约单”,系统按照哪个时间计算奖励()

A.司机接单时间

B.乘客下单时间

C.乘客预约的出发时间

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第11题
接单成功后,司机首先要做的是()

A.立即赶往客人起点位置

B.给客人发短信确认

C.第一时间电话联系客人

D.等待客人的电话

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