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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于尊享司机提前联系乘客说法错误的是()

A.非当天订单需在用车前一天联系

B.当天订单需接单后立即联系(服务中可完成服务后再联系)

C.不需要联系乘客,等待乘客联系我

D.联系乘客时需要和乘客确认订单信息,询问乘客人数

答案
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C、不需要联系乘客,等待乘客联系我

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第1题
关于接单后说法正确的是()

A.1.接单后,2分钟内发送首句话术

B.2.乘客上车说就行,发不发信息无所谓

C.3.接单后电话联系乘客,询问位置

D.4.接单后电话联系乘客说,您好,滴滴优享为您服务

E.5.接到乘客就行,话术说不说的无所谓

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第2题
优享司机在接到订单后,首句话术是哪个()

A.您好,滴滴优享为您服务

B.请系好安全带

C.您好,滴滴优享来接您

D.必须电话联系乘客

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第3题
以下关于“尊享如意卡”,说法错误的是()

A.每年最高15万的保障

B.保障一年中的周六和周日

C.保费一元钱,一般由业务经理赠送给客户

D.每人可投保2份

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第4题
关于GPM尊享版,说法错误的是()

A.支持每年5-8家点对点贸易促成

B.点对点可以帮助客户直接签单

C.支持20个关键词的数据下载

D.支持20个关键词的精准匹配

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第5题
司机接单后无行驶轨迹。司机电话联系乘客,表示车胎爆了,乘客:“那怎么办”司机:“要不我取消订单,你重新叫个车”乘客:“好的。”随后司机挂断电话,30秒后取消了订单。随后司机报备了一张车胎爆了的照片(核实照片真实)。下列说法正确的是()

A.命中司机长时间停留不去接乘客

B.命中司机诱导取消

C.命中车祸/车坏

D.命中司机来不及收车

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第6题
(企业-一线)司机来电要求取消订单,以下说法正确的是()
A.司机已到达接驾地点,乘客表示不用车了,客服可直接帮司机取消B.若司机反馈联系不上乘客或已和乘客确认不用车或自己不能服务,建议拨打4000000666语音自助取消订单,如果强烈不认可自己取消,一线升级二线处理C.乘客不用车了,如司机强烈不认可自己取消,要求我方联系乘客取消订单,客服可外呼乘客/叫车人沟通,如乘客/叫车人认可取消订单后台直接操作D.30元
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第7题
接单后下列说法正确的是()

A.接单后三分钟内必须打电话

B.接单后一分钟内必须打电话

C.接单后三分钟内必须打电话或司机端发信息联系乘客

D.三分钟内到达上车点可不打电话

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第8题
关于GPM尊享版,说法正确的是()

A.尊享版包含高级版的所有功能

B.支持40个关键词的关单数据下载

C.支持40个关键词的精准匹配

D.支持300份公司背景画像

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第9题
司机接到订单按导航规划路线行驶,无其他情况在司机行驶一段距离后(未到上车点),乘客取消订单,查看司机轨迹,司机未出现偏航,司乘无联系,核实时间司机能在预估时间内赶到上车点;下列说法正确的是()

A.命中订单应答,司机未迟到且行驶正常,乘客取消

B.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车

C.本单命中司机到达上车点无特殊情况乘客取消订单

D.以上均不是

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第10题
赵师傅接到订单后按导路线开始行驶,在行驶途中乘客电话联系司机,询问司机在哪里,司机:我正在赶过来,这边堵车了;乘客:啊!堵车了,我赶时间啊,我取消重新叫吧;电话挂断后乘客取消了订单,查看视频司机堵车情况属实;下列说法正确的是()

A.司机诱导乘客取消

B.命中接驾堵车,且无故意偏航,乘客主动表示不愿意等

C.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车

D.以上均不是

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第11题
关于牛油保商品,下列说法正确的是()

A.牛油保尊享版赠送1年智能服务

B.牛油保尊享版赠送1个月智能服务

C.牛油保安心版赠送一次车身清洁服务

D.牛油保安心版赠送一次NIU CARE服务

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