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[判断题]

客户在购买新车/车辆维保时,经销商/服务站工作人员只需向客户培训讲解国六车辆使用须知即可,无须客户在手册上(如下图)进行签字确认。()

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第1题
对于购买了BMW/MINI原厂延长保修服务的客户,如果车辆在延保期内出现故障,是否只能到购买延保服务的经销商处进行维修()

A.客户可以在任意BMW/MINI授权经销商处享受延保服务

B.客户只能到购买延保服务的经销商处进行维修

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第2题
紧急救援描述正确的有()

A.通过梅赛德斯-奔驰授权经销商的新车享受免费道路救援服务

B.通过梅赛德斯-奔驰授权的星睿二手车也将销售道路救援服务

C.对于五年以下车龄的车辆,可以从授权经销商购买1年或2年的服务

D.道路救援的费用全部由客户自身承担

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第3题
服务顾问新车交车时,需要告知客户哪些注意事项()

A.首保期,宅捷修,救援电话

B.首保期,保养,质保,注意事项,车辆维护方案,救援电话,宅捷修服务

C.首保,保养,车辆维护方案

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第4题
客户申请车主贷,车辆购买(新车)/过户(二手车)时间距离初次提交核保日期()个月及以上,车龄小于等于()年

A.6,8

B.8,6

C.3,6

D.6,3

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第5题
当客户所购车辆因 *保值“焕新”服务合同约定的情况* 导致全损或推定全损时,在车辆商业保险进行相应理赔后保值“焕新”服务将再赔偿给客户车辆折旧费用以及新车置换税费()
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第6题
客户购买了H4车辆 ,在2018年5月30日购车,现在行驶5000KM,属于延保新车条件()
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第7题
新车客户购买三大件件延保是在几个月之内()

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.12个月

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第8题
购买新车3年10万公里保修车辆后,在出保修期前2年9个月、95000公里之前购买1年不限公里数延保后,在3年9个月之前想再续一年延长保修,不可以续1年不限公里数延长保修()
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第9题
经销商租赁公司业务模式要求终端客户()

A.单人融资只能1台车

B.仅限新车

C.禁止操作尾款型产品

D.车辆用途为非营运用途

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第10题
购买延保的条件是延保车辆应为非营运性质的新车或次新车()
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第11题
代步车服务覆盖的客户范围是什么()

A.新车客户

B.续保客户

C.在修不在保客户

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