题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务顾问新车交车时，需要告知客户哪些注意事项（）
A.首保期，宅捷修，救援电话
B.首保期，保养，质保，注意事项，车辆维护方案，救援电话，宅捷修服务
C.首保，保养，车辆维护方案
答案
B、首保期，保养，质保，注意事项，车辆维护方案，救援电话，宅捷修服务
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A.服务顾问手持营业执照和车管所的合照
B.行驶证照片
C.机动车登记证书有信息的页面照片
D.铁牌或取牌凭单
E.临牌照片
F.其余业务过程中车管所给的凭证
A.感谢客户来电及关注该项目
B.告知置业顾问姓名
C.告知置业顾问联系方式
D.告知楼盘优势
E.对阳光宣言信息进行简述
F.告知楼盘位置和前往路线
A.如确有需要，一般产品销售和服务人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
B.客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务
C.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
D.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见销售理财计划
A.通过梅赛德斯-奔驰授权经销商的新车享受免费道路救援服务
B.通过梅赛德斯-奔驰授权的星睿二手车也将销售道路救援服务
C.对于五年以下车龄的车辆，可以从授权经销商购买1年或2年的服务
D.道路救援的费用全部由客户自身承担
A.迟到、早退、无故缺勤
B.值班时擅自离开工作岗位或长时间接听电话
C.利用岗位便利误导客户或抢单
D.现场因销售保险、签单、增员长时间沟通，导致客户无人接待
