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更多“北京划痕险案件非现场报案是否需要口头提醒客户“届时配合查勘员…”相关的问题
第2题
北京客户车险报案询问是否正常行驶时，客户称车子不能开了，此时我们应注意什么（）
A.提醒客户联系交警，保留救援发票
B.询问客户是否需要救援，如需要可享受每次事故标的车一次免费救援，不限公里数（前提有车损险并且不是标的无责的情况）
第5题
以下（）类型案件，理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销
A.省内省间重复报案
B.仅需赔付本车损失的单方事故但关联了交强险
C.未购买对应险种（如：玻璃单独破碎、划痕、新增设备损失、车损险或车轮单独损坏）
D.自助报案的多余案件
第6题
车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复（）。
A.不属于保险责任，立案注销的案件；
B.属于保险责任，但客户放弃索赔，立案注销的案件；
C.客户已报案，但自出险之日起两年未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件（无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字），立案注销的案件；
D.无效数据（垃圾数据），立案注销的案件；
E.不属于保险责任，报案注销的案件；
F.属于保险责任，但客户放弃索赔，报案注销的案件。
第8题
盗抢险案件是否在现场怎么判断（）
A．以客户的车是否在现场为准B．以客户所在地为准：如报案时客户在车丢失的地方，登记现场报案；客户不在车丢失的地方，登记非现场报案 （定损（修车）地点：记录客户人现在的位置，查勘（出险）地点：记录当时车丢失的位置）
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第9题
下列关于车险查勘分类拉选问题，说法不正确的有（）
A.所有涉及到人伤的车险报案，查勘分类都点选现场查勘
B.所有案件的查勘分类不要勾选 免查勘
C.除补报案之外的案件都不勾选其他
D.查勘分类对案件理赔没有直接影响，因此采用系统默认的现场查勘即可
